翻车了…二手东名不虚传

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wXy

2021-12-08T03:44:10+00:00

9号晚 看京东自营旗舰店g703降价399 立马就下单了
10号到货拆开看了一眼 又立马换货(胶贴有划痕 我能理解 有可能是出厂抽检 但是充电口怎么也有划痕?) 有点脑子的 都知道怎么回事 翻车了[s:a2:大哭]
11上午京东来取件 到现在查不到物流 联系客服也是踢皮球 罗技客服的让我联系京东 京东客服没活人 都是机器人回复 电话没人接 整的我服服帖帖的…
奉劝各位!有问题千万别换货 直接退了再拍新的
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还有就是 我没点收货 怎么就显示签收了?
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Malizé

自营不需要你点收货,派送员点的
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[quote][pid=572907896,29816583,1]Reply[/pid] Post by [uid=367921]hoolay[/uid] (2021-12-12 11:56):

自营不需要你点收货,派送员点的[/quote]换货大概要几天
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jwwillwin

鼠标包装有塑封吗
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Stackerinos

不行的,有些券没有了,还有抢购价一般限购,只能换货
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s0apyillusi0n

京东的服务算天花板了,我29号在pdd买的g304,刚到手键盖都是松的,退货,商家耍流氓,直接拒收,申请平台介入半个月不作任何处理反馈联系[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202112/12/lhQ2p-zjjZfT1kShs-1sk.jpg.medium.jpg[/img]
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有个功能叫上门换新,直接发个新的过来,快递员送货的时候上门把旧的收走,我买家用电器经常用
电子产品售后确实不如电器好 ,这两天窜攒机明显感觉电子产品7天无理由退货就算完全符合流程也压你一两天,很慢,全部人工审核没有自动检测
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[quote][pid=572976005,29816583,1]Reply[/pid] Post by [uid=38192780]cpugpu[/uid] (2021-12-12 17:49):

鼠标包装有塑封吗[/quote]包装盒有 但是鼠标底下没有膜
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[quote][pid=572983843,29816583,1]Reply[/pid] Post by [uid=987975]499688281[/uid] (2021-12-12 18:30):

京东的服务算天花板了,我29号在pdd买的g304,刚到手键盖都是松的,退货,商家耍流氓,直接拒收,申请平台介入半个月不作任何处理反馈联系[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202112/12/lhQ2p-zjjZfT1kShs-1sk.jpg.medium.jpg[/img][/quote]我觉得现在的pdd要比JD实在 起码人标注几成新 拆封 原装 但是JD就得看运气了
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[quote][pid=572987580,29816583,1]Reply[/pid] Post by [uid=42544925]妖怪[/uid] (2021-12-12 18:49):

有个功能叫上门换新,直接发个新的过来,快递员送货的时候上门把旧的收走,我买家用电器经常用
电子产品售后确实不如电器好 ,这两天窜攒机明显感觉电子产品7天无理由退货就算完全符合流程也压你一两天,很慢,全部人工审核没有自动检测[/quote]客服来电话 我还问了一句 是不是新的换旧的 然而是要拿走 新的再寄过来…(会不会换个壳又寄回来了)[s:ac:晕]
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[quote][pid=573006016,29816583,1]Reply[/pid] Post by [uid=16543561]"袄特縵[/uid] (2021-12-12 20:23):

客服来电话 我还问了一句 是不是新的换旧的 然而是要拿走 新的再寄过来…(会不会换个壳又寄回来了)[s:ac:晕][/quote]并不是啊 上门换新是直接发新货过来,然后上门送货收走旧的,我买的电压力锅的时候零件太多 拆开新货检查了一下,然后从两摊东西里选好的凑了一套留下了……
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Giraffe14

用吧 没什么大事就别换了 我去年买的703第一个滚轮嘎嘎响 我才又换了一个
后来发现底部材质变了 特别容易划 以前那种是有颗粒感的 用几年都不会有划痕 [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202112/12/lhQ2p-cy7uK21T3cSlc-sg.jpg[/img]
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[quote][pid=573005418,29816583,1]Reply[/pid] Post by [uid=16543561]"袄特縵[/uid] (2021-12-12 20:20):

我觉得现在的pdd要比JD实在 起码人标注几成新 拆封 原装 但是JD就得看运气了[/quote]哥们,人标注全新原封哎。关键你看到这平台作为了吗?半个月没动静啊,我退回去的鼠标物流都作废处理了,就因为等不到平台答复啊
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lansingrama

[quote][pid=573005418,29816583,1]Reply[/pid] Post by [uid=16543561]"?\特縵[/uid] (2021-12-12 20:20):

我觉得现在的pdd要比JD实在 起码人标注几成新 拆封 原装 但是JD就得看运气了[/quote]特么理都不理你还实在呢,搞笑呢
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Block

950618没人接?不可能哦

另外,我个人觉得无所谓几手,用的不舒服直接换新的,坏了继续换,换回来的用坏了继续换,反正18年买的到现在已经换了2次了
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OneDankSmell

京东客服没活人 都是机器人回复

JD客服你不管他机器人给你回什么东西 你就回4个字 人工客服
反复几次后就转人工了(但是人工也没什么卵用,就是踢皮球)
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PotAto

看到你们说京东这不好那不好我都怀疑用的京东跟你们是不是一家[s:a2:鬼脸]
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ikuzarapokes

[quote][pid=572983843,29816583,1]Reply[/pid] Post by [uid=987975]499688281[/uid] (2021-12-12 18:30):

京东的服务算天花板了,我29号在pdd买的g304,刚到手键盖都是松的,退货,商家耍流氓,直接拒收,申请平台介入半个月不作任何处理反馈联系[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202112/12/lhQ2p-zjjZfT1kShs-1sk.jpg.medium.jpg[/img][/quote]多多买东西要开箱录像的,希望你录像了
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Kyrie14

外设类不用和客服废话,几百块钱的东西,换到满意为止.