显示器寄修,商家收到说屏幕碎了怎么办啊(京东回复三倍运费)

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yee

2025-04-18T04:58:53+00:00

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花屏寄修,然后商家说收到了但是屏幕碎了,属于人为损坏,送保不了怎么办?
寄过来是京东快递,所以特地寄回去也是京东快递,发过来怎么包装发回去也是怎么包装,原盒原装寄回去的。
但是忘记买价保了,怎么办,天塌了
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京东给了答复因为没有保价,三倍运费138元,晕死
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Lara509

管他们要开箱视频
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Kendriesh

寄显示器的时候 京东快递员应该拍照了吧,这种破碎拍照直接就能看出来啊
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jayjay14354

寄出时候有拍视频么
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Chimp

显示器这个东西就算快递员没拍照也是要看实物的,坏了人家肯定不收,所以找快递就是。
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BigRoush

[quote][pid=819973653,43898305,1]Reply[/pid] Post by [uid=66691216]hacksuper[/uid] (2025-04-23 13:09):

显示器这个东西就算快递员没拍照也是要看实物的,坏了人家肯定不收,所以找快递就是。[/quote]我是原包装装好了拿给快递小哥的,叫他胶带给我封下口,我不知道他有没有拆开看
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JawkneeYahhh

投诉邮政,哪个快递?先投诉再说。
⛧ ψ̷s̶0̶a̸r̴i̸n̸g̷s̶k̴y̷⛥-avatar

⛧ ψ̷s̶0̶a̸r̴i̸n̸g̷s̶k̴y̷⛥

你的发货视频,他的收货视频呢
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BigRoush

Reply to [pid=819974334,43898305,1]Reply[/pid] Post by [uid=65262410]yicrc[/uid] (2025-04-23 13:14)没拍,第一次寄显示器没经验
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STOCK SUPRA

京东?为啥我之前显示器寄修路上碎了京东直接给了我一个新的。。。
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BigRoush

[quote][pid=819974600,43898305,1]Reply[/pid] Post by [uid=66324335]剩光咸鱼[/uid] (2025-04-23 13:15):

京东?为啥我之前显示器寄修路上碎了京东直接给了我一个新的。。。[/quote]你是京东买的然后寄回去还是,我是抖音买的,他发给我是京东快递,所以我就原装原箱发京东回去寄修了,没想到收到碎了说送不了保,忘了没买价保不知道怎么弄了
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LordSnow

我最近都收发了几台显示器
快递不管是顺丰还是京东都会当场开箱拍照的 能证明送出前的外观是否完好
你这包装上的大洞送出前有没 只能和快递斗了
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Munib

这种易碎品唯一的选择就是走顺丰,显示器包装外面包一层充气缓冲袋再装箱子里,就算往地上甩屏幕都不会碎
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BigRoush

[quote][pid=819977524,43898305,1]Reply[/pid] Post by [uid=592549]zhanqi9999[/uid] (2025-04-23 13:35):

我最近都收发了几台显示器
快递不管是顺丰还是京东都会当场开箱拍照的 能证明送出前的外观是否完好
你这包装上的大洞送出前有没 只能和快递斗了[/quote]我自己没拍照,快递发货前会检查拍照吗?如果那边拍了可以看到箱子是好的
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Donobin

1要收货视频
2找快递麻烦
这俩个找各的不冲突
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Donobin

[quote][pid=819977615,43898305,1]Reply[/pid] Post by [uid=389956]xxxbbb767[/uid] (2025-04-23 13:35):
这种易碎品唯一的选择就是走顺丰,显示器包装外面包一层充气缓冲袋再装箱子里,就算往地上甩屏幕都不会碎[/quote]现在发顺丰也不包碎了吧 不是让你签免责
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LordSnow

Reply to [pid=819978019,43898305,1]Reply[/pid] Post by [uid=41659265]按住了哔哔[/uid] (2025-04-23 13:38)
他们收显示器应该要拍照的 如果没拍也有责任的 你现在只能两头都去要照片
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OOOFATAL

寄这种易碎物最好自己录装箱贴好封条,如果快递员要拆开检查的话也要做好录像,收货方也得录好拆箱视频,明确三方责任
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BigRoush

[quote][pid=819978988,43898305,1]Reply[/pid] Post by [uid=592549]zhanqi9999[/uid] (2025-04-23 13:45):

他们收显示器应该要拍照的 如果没拍也有责任的 你现在只能两头都去要照片[/quote]我是京东app里面下的单,我原盒原装递给小哥,叫他帮我封下口,小哥接走东西放小车里就开走了,我不知道他有没有拍照,寄修商家那边倒是给我内外的全部照片,有个陷下去的撞痕,上面图片里有
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Chief Keef

这个很难扯的清楚,首先很难保证自己回箱包装有没有问题,显示器很脆弱的,泡沫封装 很讲究,对屏幕两面不能有任何挤压的情况,从照片初步判断(四面挤压的可能性较高),不排除寄出包装不够理想,在运费搬运中容易发生意外。