bryson
2021-02-07T07:26:04+00:00
最近老是碰到送外卖的犯错的各种状况，诸如送餐严重超时，找不到地方让我去接，送错我要的东西等等。今天下午老婆点了个饮品店的下午茶，结果外卖送来说饮料撒了。。虽说给我老婆把饮品钱退了，可是毫无歉疚之情，也没说个道歉。我老是因为这些情况火大，我每次都要找送外卖的理论或者说要投诉！老婆老是说算了，她觉得投诉了万一这些人再找麻烦。因为确实这些年有不少送外卖的报复的事件…可我老觉得不投诉这些人，平台一直就不能具体去提升这些犯错的人的整体问题！到底该咋办…[s:a2:大哭]
你老婆说得对。现在投诉机制有问题，今天投诉，明天上你门。
态度不好不道歉投诉没问题。
好好道歉的话我一般是不投诉的
得饶人处且饶人，我们这边订外卖经常迟到20分钟甚至以上，从没投诉和差评过。只有一次外卖的饮料杯子被摔坏了，饮料撒了很多，明显人为损坏，外卖员让我找店家，店家不管说是人为损坏，最后找平台客服解决的。即便这样也没有投诉或差评，做人没必要太苛刻，但估计平台会惩罚外卖员吧。
我对外卖员还是比较宽容的，除了一次超时还欺骗我给了差评之外都是好评。
态度好我自己承担损失都行，态度不好你把该赔的赔我我也得打电话要俩优惠券。
看态度吧，我印象比较深的两次。一次是夜宵，外卖员说自己送附近一家，下来发现我的被偷了，他能不能回去重新补一份给我，比较诚恳所以我提前点了收货，当然跑第二趟严格来算肯定超时了，但是我能体谅他的不容易。还有另一个送的很快，但是这个b直接放门卫打个电话通知我，真特么就这个通知语气说你的东西我放xx了，没有任何询问我的意见，唯一一个差评投诉。
投诉，你每纵容一个犯错/耍滑头的外卖员就是对其他老老实实干活的外卖员的最大不公平
否则还要投诉这个按钮干什么？放一个点赞一个好评按钮就完事了
最讨厌像圣母一样无脑劝人大度的。你要是态度好道个歉那大家也能理解，毕竟每个人都会犯错，挣钱也不容易。要是事情没做好还一副无所谓的态度那你不吃投诉谁吃，投诉机制就是用来对付这些人的[s:a2:lucky]可以不想惹事，但绝不能怕事情闹大