x_kittzn_x
2020-05-07T14:59:17+00:00
[s:a2:恨]很急，求助
[s:ac:哭1][s:ac:哭1][s:ac:哭1]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202005/14/c4Q5-7inzXcZ3dT3cSzk-qo.jpg.medium.jpg[/img]
为什么连线一切正常，电话也能拨通我手机，就是没有网络连接，到底缺了什么，第一次求助电脑相关不知道发对板块没有，求大手子救命！！！
第一次编辑：我因为想擦拭清洁一下线路，关了电源拔插了线头一下，然后就连不上了，是否跟拨号上网有关，账密也早忘记了，现在很急，等不到明天找电信维修了，到底怎么办……
你需要10000号自助复位功能[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
另外，电话跟宽带走的是不同线路的。
[quote][pid=421928639,21746763,1]Reply[/pid] Post by [uid=62008608]网上冲塔[/uid] (2020-05-14 22:59):
进路由器截图网络状态。[/quote][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202005/14/c4Q5-1ydyXgZ4fT3cSzk-qo.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202005/14/c4Q5-5oceXbZ31T3cSzk-qo.jpg.medium.jpg[/img]
还需要什么？
[s:a2:哭]
重启路由器，之前我也有过，说是路由器还是啥内存满了。
[quote][pid=421930366,21746763,1]Reply[/pid] Post by [uid=38725653]辣莲辣田[/uid] (2020-05-14 23:08):
看图 光信号没亮啊[/quote]因此怎么办？
求救，重启了好多遍了
[quote][pid=421930570,21746763,1]Reply[/pid] Post by [uid=525477]56721439[/uid] (2020-05-14 23:09):
光口没亮啊。。。。[/quote]光口怎么弄？求助一下
[quote][pid=421930824,21746763,1]Reply[/pid] Post by [uid=60421724]839829040rong[/uid] (2020-05-14 23:10):
光口怎么弄？求助一下[/quote]打电话让他们查，可能你们那里线路断了，被车撞了之类的
[quote][pid=421930824,21746763,1]Reply[/pid] Post by [uid=60421724]839829040rong[/uid] (2020-05-14 23:10):
光口怎么弄？求助一下[/quote]光纤问题，让电信来，1W号报修直接说收不到光就行了。
你们在讲什么？？？？
电话正常了说明光信号正常的。
网线没通，就是猫到路由器的网线。
有电话说明有可能欠费
这不就连接中嘛，你路由器运行时间33分钟，肯定重启过的，这问题你要在10点前打电话给10000，人工客服给你定向重置你家的接入网的端口一般就好了，重置了之后先把猫断电，5-15分钟后再启动猫，就ok了
别问我是怎么知道的