2021-01-10T08:05:35+00:00
如题[s:ac:晕]给基友装的b550 edge板子才用了几天，CPU fan接口好像有问题了，接上之后风扇没反应 现在联系售后 说到府星可以直接换良品，有老哥换过良品主板吗，是普遍都有外观瑕疵还是抽奖的？客服跟我说良品不是二手板，我咋不太信。
还有我可以只让工程师来检测，然后拒绝换良品板吗？拒绝换良之后还得走京东的售后流程吗？
良品本质上就是二手，你自己这块有问题的板子给官方后，官方拿去修好，就成了良品换给下一个售后客户，如果你不想直接换良品，那肯定还是得走京东。
[quote][pid=485931388,25149922,1]Reply[/pid] Post by [uid=43242889]相川实幽语[/uid] (2021-01-17 16:17):
良品本质上就是二手，你自己这块有问题的板子给官方后，官方拿去修好，就成了良品换给下一个售后客户，如果你不想直接换良品，那肯定还是得走京东。[/quote]这样的话我就不用让他上门了，直接给京东对吗？
Reply to [pid=485932679,25149922,1]Reply[/pid] Post by [uid=39545119]大秦东陵[/uid] (2021-01-17 16:24)
对，而且你才使用几天？应该可以直接要求换新。
[quote][pid=485932915,25149922,1]Reply[/pid] Post by [uid=43242889]相川实幽语[/uid] (2021-01-17 16:25):
对，而且你才使用几天？应该可以直接要求换新。[/quote]唉 最烦的问题就在这，板子是双十一买的 机子是最近才装好的[s:ac:瞎][s:ac:瞎][s:ac:瞎]
Reply to [pid=485933539,25149922,1]Reply[/pid] Post by [uid=39545119]大秦东陵[/uid] (2021-01-17 16:29)
那别想了，不打算换良就跟狗东要求维修而不是更换吧。
看运气吧，我大概1个月前以为B550 carbon坏了，当然后来发现实际没坏，微星说我这没货需要寄块良品给服务供应商让我等几天，三天后服务供应商拿过来上门换，发现是块新的，静电袋没拆过，散热片上的贴膜也没动过
[quote][pid=485938696,25149922,1]Reply[/pid] Post by [uid=23778047]大脚2014[/uid] (2021-01-17 16:56):
看运气吧，我大概1个月前以为B550 carbon坏了，当然后来发现实际没坏，微星说我这没货需要寄块良品给服务供应商让我等几天，三天后服务供应商拿过来上门换，发现是块新的，静电袋没拆过，散热片上的贴膜也没动过[/quote]主要是我基友等了这么久真不想再等了[s:ac:瞎] 良品的质保政策怎么算老哥你知道吗
之前买的x570暗影南桥风扇5000转不带停的，芜湖起飞！！然后先是找京东售后，他们让我叫了这个到府服务，其实就是微星外包的，来的就是外包公司的技术员，反正基本确定是板子问题后，技术员就是两种建议，一就是换他们的良品，但我是新买的板子，不可能去换块二手板吧 后面就是选择二，这个技术员帮我联系了京东微星的售后，要求换新，反正就是折腾了很久，而且那时候京东上x570没货了，后来京东微星售后表示可以申请换新，但是也要等有货后配送换新，最后前前后后为了这块板子耽误了半个月的装机时间！
[quote][pid=485947446,25149922,1]Reply[/pid] Post by [uid=148272]蓝色遗忘[/uid] (2021-01-17 17:38):
之前买的x570暗影南桥风扇5000转不带停的，芜湖起飞！！然后先是找京东售后，他们让我叫了这个到府服务，其实就是微星外包的，来的就是外包公司的技术员，反正基本确定是板子问题后，技术员就是两种建议，一就是换他们的良品，但我是新买的板子，不可能去换块二手板吧 后面就是选择二，这个技术员帮我联系了京东微星的售后，要求换新，反正就是折腾了很久，而且那时候京东上x570没货了，后来京东微星售后表示可以申请换新，但是也要等有货后配送换新，最后前前后后为了这块板子耽误了半个月的装机时间！[/quote]唉老哥你好歹是可以换新的 我这个耽搁了这么久现在只能修 现在就是两难 换良品有点舍不得，返修又贼费时间
[quote][pid=485948756,25149922,1]Reply[/pid] Post by [uid=39545119]大秦东陵[/uid] (2021-01-17 17:45):
唉老哥你好歹是可以换新的 我这个耽搁了这么久现在只能修 现在就是两难 换良品有点舍不得，返修又贼费时间[/quote]额，其实我也拖了很久的啊，11.1号买的板子，为了等5900x，到11.15号才开始装机的，11.17号叫的售后，最后拿到换新的板子已经是11月底了……
[quote][pid=485949391,25149922,1]Reply[/pid] Post by [uid=148272]蓝色遗忘[/uid] (2021-01-17 17:48):
额，其实我也拖了很久的啊，11.1号买的板子，为了等5900x，到11.15号才开始装机的，11.17号叫的售后，最后拿到换新的板子已经是11月底了……[/quote]所以你这个不是14天内换新而是算售后维修不了换新吗[s:ac:中枪]
[quote][pid=485946874,25149922,1]Reply[/pid] Post by [uid=39545119]大秦东陵[/uid] (2021-01-17 17:36):
主要是我基友等了这么久真不想再等了[s:ac:瞎] 良品的质保政策怎么算老哥你知道吗[/quote]良品保修政策我也不太清楚哎
你看下这个帖子
[url]https://ngabbs.com/read.php?tid=24790246[/url]
换新最上，前提是京东同意
到府星其次，比较快，能解决问题，你也可以到时候自己判断要不要这块板子
返修最次，很慢而且也不一定给你原来那块
[quote][pid=485950537,25149922,1]Reply[/pid] Post by [uid=23778047]大脚2014[/uid] (2021-01-17 17:53):
良品保修政策我也不太清楚哎
你看下这个帖子
[url]https://ngabbs.com/read.php?tid=24790246[/url]
换新最上，前提是京东同意
到府星其次，比较快，能解决问题，你也可以到时候自己判断要不要这块板子
返修最次，很慢而且也不一定给你原来那块[/quote]好的 那我提前问一下保修政策
用过一次。可以叫人上门检测故障原因，然后他们后台会反馈到京东，你再申请售后就方便很多。也可以叫他们带良品上门，看你愿不愿意了，良品必然是二手，否则叫什么良品。
[quote][pid=485949854,25149922,1]Reply[/pid] Post by [uid=39545119]大秦东陵[/uid] (2021-01-17 17:50):
所以你这个不是14天内换新而是算售后维修不了换新吗[s:ac:中枪][/quote]回忆了一下！！好像因为是3号收到货的，所以17号申请售后好像在14内？反正挺折腾的…因为当时还同时在跟京东纠缠显卡价保的问题，头都大了…