b站怎么还没倒闭 用户反馈体验极差

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izzytroche

2022-05-24T17:47:23+00:00

前因
原有一个至少8年前的老b站号 一直在用 某天突然换设备登录想不起来账号 于是用了一个4年前注册的手机号登录 试了试是否绑定了该手机号 结果直接生成了一个新的账号
经过
近日需要用前因中提到的手机号重新注册一个b站号 提示注销需要一天冷静期(???至今不能理解)找客服反馈无果
6.3凌晨前终于注销成功 尝试换绑注册 提示该手机号已被永久封禁 具体原因不可透露 客服踢皮球 “给小伙伴致歉” (小nmb的伙伴)
结果
重复三次找人工客服投诉 直接解封 说让我再试试
然后就注册成功

事后回想 几个客服应该不是同一人 事情经过大概就是 某客服心情不好了 给你一个永久封禁 另一个客服耐不住你一直烦他 给你解封了 并且从头到尾 封禁理由一个没说 不约而同的全部搪塞踢皮球 封禁解封全靠客服心情指定
意思是广大b站用户的体验被客服捏得死死的 权力真大 真恶心啊

真的 能不能倒闭啊 养出一帮大爷客服搞得人真难受
虽然是无能狂怒了但真的好气好气 不知道自己有没有把话说清楚了[s:ac:晕]被人戏耍 生气
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ACROMETIC

是这样的,B站的主要竞争对手应该是……抖音?腾讯视频?爱奇艺?
这样啊,你去上面这三家,把一样的事干一遍,试试,我相信你能自己找到答案[s:ac:哭笑]
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OTMxLILbobby

因为大家都很烂
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Trenten

所以你的事后回想有任何证据支撑吗?
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playstationontop

[quote][tid=32168930]Topic[/tid] Post by [uid=39020589]要不要上天[/uid] (2022-06-03 01:50):

前因
原有一个至少8年前的老b站号 一直在用 某天突然换设备登录想不起来账号 于是用了一个4年前注册的手机号登录 试了试是否绑定了该手机号 结果直接生成了一个新的账号
经过
近日需要用前因中提到的手机号重新注册一个b站号 提示注销需要一天冷静期(???至今不能理解)找客服反馈无果
6.3凌晨前终于注销成功 尝试换绑注册 提示该手机号已被永久封禁 具体原因不可透露 客服踢皮球 “给小伙伴致歉” (小nmb的伙伴)
结果
重复三次找人工客服投诉 直接解封 说让我再试试
然后就注册成功

事后回想[/quote]因为垄断了啊
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GeauxTristian

腾讯的东西能找到人工客服吗
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Hammich

全国所有的客服基本上都是这样的
因为客服的作用不是服务客户而是让公司不背锅[s:ac:汗]
也就是撇清企业设计的机制的责任[s:ac:汗]

这个并不是说垄断不垄断的事儿
包括项目经理也是
国内的项目经理的职权架构很多也有问题,项目经理在挖掘客户与压榨客户为公司营收之间的权衡也一直是个大问题
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ProofPurse

好,加速[s:ac:哭笑]这波利好a站,b站给爷死
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동민이

应该是你注销后,b站默认手机号不能使用吧。不然会有人反复刷账号
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Wolfy®

因为国内你很难找到一个比b站好的[s:ac:哭笑]
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BibuCkz69

因为叔叔我呀……
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Lonewolff55

[s:ac:哭笑]互联网企业的审核和客服,大部分都是外包的。。。B站死活别人根本就不关心。
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skanklloydwright

[s:ac:汗]因为其他几家不光打你左脸还打你右脸
打完还要骂你几句穷鬼
骂完还要让你坐牢看广告
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damn

光一个非会员免广告体验已经吊打刷视频网站了
damn-avatar

damn

[quote][pid=615385364,32168930,1]Reply[/pid] Post by [uid=42167294]当初的少年2010[/uid] (2022-06-03 06:40):
光一个非会员免广告体验已经吊打其他视频网站了[/quote]
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jose.

然而我b站的用户体验在一众视频网站算好的了。
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NooK

可惜 短期和长期内 B都不可能倒闭并且会越来越好。。
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T口T魷魚

昨天我电脑端登录,非要我手机验证,我密码啥都没忘记,有点扯
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Hel

[quote][pid=615374358,32168930,1]Reply[/pid] Post by [uid=60619165]YuNGACN[/uid] (2022-06-03 02:01):

因为垄断了啊[/quote]b站垄断[s:ac:哭笑][s:ac:哭笑]
你要笑死我,叔叔何德何能啊,抖音在ugc上不碾压b站?