[求助]狗东买的羽绒服丢件了,迟迟没有结果,老哥们指点一下

.𝕸𝖆𝖗𝖈-avatar

.𝕸𝖆𝖗𝖈

2020-11-12T07:17:11+00:00

狗东双十一买的羽绒服,小八百块,狗东快递12号显示送往本地快递点,然后卡住不动,等了几天直接杳无音讯,这段时间也没有客服或者快递联系我。这是快递信息。[s:ac:凌乱]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/19/-7Q5-1ulaZbT3cSn0-gh.jpg.medium.jpg[/img]
于是我就只能自己去找客服询问,客服回复说确认后联系我。第二天客服就电话给我说不好意思丢件了,让我再联系卖家补发,我就去联系卖家,结果卖家又说让我找快递赔付,不是你们都没沟通好就让我找卖家,把我当皮球踢吗?[s:ac:怒]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/19/-7Q5-4ps0ZdT3cSn0-tz.jpg.medium.jpg[/img]
遂再次联系客服,客服又说要联系理赔人员处理此事,让我保持电话联系。结果两天了还是没有动静。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202011/19/-7Q5-b21oK1nT1kSes-sg.jpg.medium.jpg[/img]
老哥们遇到这个事都怎么处理啊,如果要赔偿的话我该怎么要求赔偿 薅狗东羊毛 ?[s:ac:晕]