bonsai
2020-03-26T23:14:24+00:00
《 报告 》显示，因社交直播间可以营造抢购氛围，增强社交性和互动性等原因，使得直播电商相比于传统电商越来越被消费者所接纳；年轻群体对直播电商购物形式接受程度更高。消费者观看直播的主要原因是了解商品信息，“ 商品性价比 ” 和 “ 喜欢程度 ”是消费者购物决策的关键因素；消费者的主要担忧则表现在“担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”。
调查数据显示，从直播电商购物流程中的宣传、直播、商品、支付方式、物流、售后等各节点满意度来看，消费者满意程度最高的是支付环节，为 79.1 分；满意程度最低的是宣传环节，为 64.7 分。受访消费者对于主播是否就是经营者的问题认知较为模糊，但对主播夸大和虚假宣传、有不能说明商品特性的链接在直播间售卖等两点问题反馈较多。
原文地址：[url]https://finance.sina.cn/consume/bgt/2020-03-31/detail-iimxyqwa4353467.d.html[/url]
调查数据显示，从直播电商购物流程中的宣传、直播、商品、支付方式、物流、售后等各节点满意度来看，消费者满意程度最高的是支付环节，为 79.1 分；满意程度最低的是宣传环节，为 64.7 分。受访消费者对于主播是否就是经营者的问题认知较为模糊，但对主播夸大和虚假宣传、有不能说明商品特性的链接在直播间售卖等两点问题反馈较多。
原文地址：[url]https://finance.sina.cn/consume/bgt/2020-03-31/detail-iimxyqwa4353467.d.html[/url]