有没有通信部门工作的老哥解答下手机号码更换户主的问题

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Cutta

2021-01-18T12:40:01+00:00

运营商是联通,14年在一个小营业点办的号码,当时提交了我的身份证,但是不知道为什么没有更换户主。事后我一直没注意这个问题,直到这个月才发现户主不是我本人。现在打过10015,去过营业厅,都是答复要原户主本人到场才能过户,要么就不要用这个号码了。问题是我连原户主是谁都不知道,怎么找人?这个号码我也不可能换的,还有什么方法可以更改?我可以提供近年的缴费记录。谢谢各位帮忙解答一下。[s:ac:忧伤]
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mae

那你抓着“14年在一个小营业点办的号码,当时提交了我的身份证,但是不知道为什么没有更换户主”这个点投诉就行,不要跟他讨论正常手机号换户主的流程
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saltyboi278

没有过户手续,就意味着这卡不是你的
建议上级投诉……营业厅估计你刚不过的
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BigSmart

正常流程走不通的,更改户主必须走过户流程,只能投诉看看了。