咨询下内存问题

我昨天出了2跟海盗船ddr4 3200马甲条。
现在买家一条只能运行再2133频率稍微一拉就点不亮，2条也点不亮，只能在主板插槽2点亮。另一条没问题，怎么插都行。他自己就内存也可以正常运行。
Cpu是2600x，主板迫击炮b450非max,bios已经更新到19年11月的了，我自己以前b450迫击炮就用这版本没问题。
这是内存损坏了吗?我还第一次见这种问题。