求教，笔记本电脑多次故障能退吗，有法律支持吗

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zL3

2022-07-28T07:27:06+00:00

去年8月底在京东自营店买了台华硕天选2，之后这台电脑WIFI时不时就出问题，图标消失，连不上任何网络，去过多次售后，也换过网卡，仍然会出问题，前几天又出问题了，实在是像退了，不知道法律上有没有相关支持的条例，求大佬指点[s:ac:晕]

beefer

好像是相同故障3次维修不能解决可以退款

Rynoix

笔记本有可扩展的pcie插槽吗，换个接口试试？

Clxsys

同一问题3次可退。

sir shane

《部分商品修理更换退货责任规定》第11条：

三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

SkullyTheSkully

这款主板的网卡是安装在固态下面的，偶尔过热了是会掉网卡
长按电源键15/30秒给主板放个电再开机就回来了，我自己是这么处理的

zL3

[quote][pid=629168909,32893269,1]Reply[/pid] Post by [uid=60368044]iF_void_he1ix[/uid] (2022-08-01 15:42):

这款主板的网卡是安装在固态下面的，偶尔过热了是会掉网卡
长按电源键15/30秒给主板放个电再开机就回来了，我自己是这么处理的[/quote]这经常掉真的着不住啊，大佬，还耽误工作

StolidSnow0

那个网卡上ssd是你后来装的还是本来就自带有ssd?

zL3

[quote][pid=629168579,32893269,1]Reply[/pid] Post by [uid=60178499]binah_reg[/uid] (2022-08-01 15:41):

《部分商品修理更换退货责任规定》第11条：

三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。[/quote]谢谢大佬

zL3

[quote][pid=629170185,32893269,1]Reply[/pid] Post by [uid=314892]有你便有我[/uid] (2022-08-01 15:48):

那个网卡上ssd是你后来装的还是本来就自带有ssd?[/quote]我没加装任何东西，都是原装

StolidSnow0

[quote][pid=629171895,32893269,1]Reply[/pid] Post by [uid=15219846]超科学の电磁炮[/uid] (2022-08-01 15:55):

我没加装任何东西，都是原装[/quote]那就是笔记本自己的问题，如果是你自己加装的就没办法了

zL3

[quote][pid=629172874,32893269,1]Reply[/pid] Post by [uid=314892]有你便有我[/uid] (2022-08-01 15:59):

那就是笔记本自己的问题，如果是你自己加装的就没办法了[/quote]好的，谢谢大佬

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