StyxGizmo
2022-06-12T15:58:28+00:00
3号下单的一件古驰马甲，说预计11号送达。因为疫情基本上解封了于是买了。于是11号问了问客服，告诉我12号；疫情刚过也可以理解。12号等了半天找了客服，等了几个小时专员来电，告诉我13号发货。13号一早起来发现又改成14号，联系客服，反正都是复制粘贴几句话翻来覆去，非常抱歉耐心等待帮您催促等等，忍无可忍拼命找客服，晚上专员来电，仓库慢，但是她没有办法，要么等要么退货要么补偿我一张20块钱的优惠券…半夜气不过，再问客服，告诉我查验好了，准备发货。于是开开心心14号早上去看物流进度，变成15号送达，进度也没更新，再问客服，又说没查验好，一脸懵逼。拼命找客服，下午三点告诉我查验好了，之前是客服搞错了不好意思，现在准备发货，瞬间感觉自己被耍了。一直到傍晚，专员来电，说了半天不得不实话实说，总之虽然极其重视，非常抱歉，不停催促，但是实际上没办法，现在六点时机不对，仓库那边的问题，可以催促，但是因为现在是下午六点所以联系不上，没有电话，24小时给我回复，说的这么直率我也不好意思逼她。晚上想看看物流进度，发现预计变成16号到货，于是又联系客服想看看有没有发货，结果告诉我还是在查验中，于是逼问了几句，直接告诉我，我买的东西是商家发货，得物只负责鉴别，对物流不负责任。我想问问，是这样的吗？如果是，那我也不再催了，认了，爱啥时候发啥时候发吧，以后去别的平台买算了。[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202206/14/-7Q2q-k7vzK1xT1kShs-10o.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202206/14/-7Q2q-bal7K2cT1kShs-10o.jpg[/img]