[遇事不懂问大佬] 求教，凯酷keycool的KC-87全键失灵是什么问题？

前天家里小朋友在键盘上一通乱按后，键盘所有键都没有反应了
目前症状如下：
1、插拔USB可以还是能识别(有提示音)
2、我的电脑—设备管理器里面提示键盘也正常
3、卸载了win10的默认键盘驱动，然后再次插上键盘，能识别出键盘，但是全键都没有反应
4、咨询某宝客服，教我恢复出厂设置也不行(因为是无灯版甚至不知道有没有成功恢复出厂)


我确定在被乱按之前键盘是正常的，因为乱按的时候是开着word，有痕迹


键盘就是凯酷KC-87，系统是win10。如有大佬知道怎么解决还请多指点