[好像被德邦快递修好了]发显卡因快递受损,买家反馈有外部损伤且无法点亮,可以找快递索赔吗

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Mr. Krabs

2021-04-19T09:19:20+00:00

卖了张HD7850,卖前测试过完好,买家收到后盒子有损伤,显卡点不亮,有损伤如图[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202104/26/9aQcnly-zegK2gT1kSfu-l4.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202104/26/9aQcnly-2fogZhT3cSp0-xc.jpg.medium.jpg[/img]
是圆通。



4月27更新,收到买家退货,疑似被德邦快递修好。[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202104/27/9aQj2f-dbxqK2eT1kShs-10v.jpg.medium.jpg[/img]

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202104/27/9aQj2f-3l30K1wT1kShs-10v.jpg.medium.jpg[/img]

继续回二手区挂着了[s:ac:晕]出不掉就留着亮机吧
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Toy

为什么不发顺丰呢?保价很便宜
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[Black Sulfur]

这种个人经验是收货的时候就得当场提出来外观损坏,收快递时无异议后面维权相对难一些,要是有收货时的监控证明拿到手外观损坏的话也行。

赔偿的话看价值吧,哪怕同意赔偿,没保价其他快递可能会赔N倍运费,顺丰不保价几百块这种还是会赔。投诉可能会解决问题。
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TMGHz

找快递,首先确保他发的图片是你发出的那张。
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Mr. Krabs

[quote][pid=511183889,26495195,1]Reply[/pid] Post by [uid=367251]呼呼豆豆[/uid] (2021-04-26 17:28):

找快递,首先确保他发的图片是你发出的那张。[/quote]我让买家留着了给他退款了,也是泥潭老哥。我卖了四张一样的,没有在快递点一张一张的发货前留照片希望剩下三张别出问题。
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以后记住了,要么sf或者jd物流保价,要么这种无盒老卡的只出面交。如果四张都因为快递损坏就当1000块钱买个教训了。
谁叫我是泥潭最嫉恶如仇的芝麻信用中等[s:ac:冷] 过去四年在国外,基本上没用过zfb
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歪歪

应该收货当时直接拍照甚至录像拒收,这种收了以后再折腾的很难维权。

另外圆通是不是药丸,前两天收了个圆通的件,线上查询显示圆通,短信提示是圆通,货上贴一个中通的标签[s:ac:汗]

真的药丸也劝楼主赶紧出手,不然拖两天人都跑光了。
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MaTt

不是,怎么会用圆通??
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brandon_coolsav

注册一个菜鸟的VIP,一个月也就6块钱,然后联系客服,把包裹外观和内部损伤的图片发给他,然后把该商品的成交订单截图发给他(和物流匹配的),告知物流损坏,菜鸟会按成交价进行赔偿的。。我之前在咸鱼就这么走过,2把猫扇运输损坏,菜鸟核实后陪了180(成交价就是180),后来中通又来核实后又陪了180.。很茫然,但觉得菜鸟的服务还是不错的。。。
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Mr. Krabs

[quote][pid=511187388,26495195,1]Reply[/pid] Post by [uid=42135702]苦逼it狗丶[/uid] (2021-04-26 17:41):

不是,怎么会用圆通??[/quote]因为我这里离圆通最近。。
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coylalo

电子产品找三通一达 心够大的
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[quote][pid=511188295,26495195,1]Reply[/pid] Post by [uid=38484256]tommyzw[/uid] (2021-04-26 17:44):

注册一个菜鸟的VIP,一个月也就6块钱,然后联系客服,把包裹外观和内部损伤的图片发给他,然后把该商品的成交订单截图发给他(和物流匹配的),告知物流损坏,菜鸟会按成交价进行赔偿的。。我之前在咸鱼就这么走过,2把猫扇运输损坏,菜鸟核实后陪了180(成交价就是180),后来中通又来核实后又陪了180.。很茫然,但觉得菜鸟的服务还是不错的。。。[/quote]不是菜鸟承运的。。他们不受理
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MidnightRaven

[quote][pid=511186714,26495195,1]Reply[/pid] Post by [uid=208421]gml1[/uid] (2021-04-26 17:38):

应该收货当时直接拍照甚至录像拒收,这种收了以后再折腾的很难维权。

另外圆通是不是药丸,前两天收了个圆通的件,线上查询显示圆通,短信提示是圆通,货上贴一个中通的标签[s:ac:汗]

真的药丸也劝楼主赶紧出手,不然拖两天人都跑光了。[/quote]这几个通,送货收货的可能是一个人[s:ac:哭笑]
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[quote][pid=511192222,26495195,1]Reply[/pid] Post by [uid=62654439]慕容随心[/uid] (2021-04-26 17:58):

这几个通,送货收货的可能是一个人[s:ac:哭笑][/quote]还真是。我2月在一个山村里,镇上一个快递点各种通都是一个快递员
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Jynx

我之前收的显卡也是这个地方弯了还是顺丰,然后能点亮赔了卖家100块钱[s:ac:喷]
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JoeyDominion

圆通?那没事了,继续刚它就行了。
外包装变形这个收货图片吗?当天有没有立马投诉?
2000内,都能索赔成功。除非接单的不想干了。
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Mr. Krabs

[quote][pid=511201533,26495195,1]Reply[/pid] Post by [uid=148686]lxpz[/uid] (2021-04-26 18:35):

圆通?那没事了,继续刚它就行了。
外包装变形这个收货图片吗?当天有没有立马投诉?
2000内,都能索赔成功。除非接单的不想干了。[/quote]中午买家收货告诉我的,我先去找了快递网点,他们表示保丢不保赔,然后我打了圆通电话,圆通说会有专员联系我。不知道这样行吗
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圆通对不起。我也着急了,遇到货物受损第一时间想到索赔而不是等买家退回,甚至提出免费送给买家,这样的话事实永远弄不清了