狗东卖家不发货只能退款,用的红包还能拿回来吗

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EternalKayos

2022-04-28T04:09:32+00:00

在狗东最近买的几单,一个多月了店家死活不发货,还有的直接在京东平台上显示交易已完成。我去交涉答复就是退款。如果退款的话,我的红包就只能白白损失了吗。
如果真的是疫情原因也能理解,不过有些明显是虚拟发货,就很气
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Farmer Milton

如果退款,可以包含红包金额部分的
或者找plus客服,赔你豆
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Blasteh

去找京东客服,要求发货,让自营客服处理
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Shrinez4days

联系店铺客服,让退货就说用了红包和券,要退款就退商品金额而不是实付金额。交易完成的也可以私底下退款,比如直接打给你微信、支付宝。

我遇到的都是这么解决的。假如店铺客服不接受,那就找京东客服,最起码要恢复红包或者赔京豆。
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EternalKayos

谢谢兄弟们
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Locovar16

红包是肯定可以追回的, 优惠券有的客服可以追回 有的客服不行,不行的就让他爬 换一个
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Shoaib

[quote][pid=608653436,31784066,1]Reply[/pid] Post by [uid=63833497]ca8832[/uid] (2022-05-06 21:46):

红包是肯定可以追回的, 优惠券有的客服可以追回 有的客服不行,不行的就让他爬 换一个[/quote]红包退回来的时候过了有效期也能用?