madi
2020-11-11T16:48:39+00:00
双11买了个电视,凑单打折凑了两个小东西,一次下单给分成三个订单了,下午又发了新的优惠券,就都取消订单,重下了一遍。取消的订单电视因为采购没发货,其他两个订单都显示已提交拦截中。
结果今天两次下单的小件都到了,快递小哥到门口,电话问我锁定的单子东西还要不,我说不要了,后面单子的给我留着要,小哥直接给我都连带所有小件都取消了,直接导致第二次下单中的关联的电视也被取消订单了。。
客服表示取消的订单没法恢复,投诉中,一下午说了六七遍情况。。。心累
结果今天两次下单的小件都到了,快递小哥到门口,电话问我锁定的单子东西还要不,我说不要了,后面单子的给我留着要,小哥直接给我都连带所有小件都取消了,直接导致第二次下单中的关联的电视也被取消订单了。。
客服表示取消的订单没法恢复,投诉中,一下午说了六七遍情况。。。心累