shandromand
2021-07-17T03:41:39+00:00
7月11日周日，早上7点到达法兰克福，下飞机1小时后发现护照遗失，后确认落在上一班飞机的储物柜/座位小隔袋里，回国班机当天晚上10点，寻找时间相对充裕(至少周围的国人都这么安慰我)。
早上8点发现后开始向机场汉莎航空服务台寻求帮助，一个50来岁的高冷德国贵妇相的工作人员，每小时去一次，前后一共骚扰她3次，每次都帮我打电话问清洁人员那边有无在飞机上发现我的护照。最后一次去问，她说已经一共帮我打了5次电话，每次反馈都是未发现任何物品，那边都骂她了，她说她再不会帮我打电话了，让我接受这个事实。
这时差不多已经中午12点了，那边开始核酸检测+血清检测，我不得不过去排队，检测我出示了护照手机照片，幸亏也让我做了。
排队完1点半，我已经很着急并且有些绝望了，过程中搜索网上方法，然后马上前往机场警局准备直接挂失，幸亏德国人基本都会英语，向警察解释了来龙去脉，小片警热心得给了他的建议，结果全是我已经做过然而都没用的方法。于是我跟他用网上的方法，申请挂失然后请求开具警局证明，以便如果最终未找到，第二或第三天我好用这个证明走出机场前往大使馆办理相关证件，结果这个方法直接被拒绝，他说他们绝对不会给中国人开具这个证明，上面不会允许(可能担心我出去就不回来了)。我几乎绝望。
机场大，来回跑我腿都快断了。
此时差不多下午3点了，离登机就6个小时了，我抱着试一试的感觉，开始打大使馆电话，结果不出所料，周日，大使馆休息，直接转到北京外交部的某个下属部门，有客服，我前后打了3次，接电话的3个不同的客服，前两个是女孩子，只问我要了基本信息，说会上报情况，第三个客服是个男人，电话前半程和俩女客服说的差不多，可他也许听出了我的绝望，电话末了给了我一个法兰克福总领馆紧急24小时的电话，也就是这个紧急情况联系电话，最终救了我。
此时差不多下午4点了，核酸血清报告陆续出来了，我全部通过。我马上联系这个紧急电话，接电话的是个很斯文很呆闷的男的，估计年纪不大，但至少确认了他的的确确是法兰克福总领馆的工作人员，我马上汇报了相关情况，他问我晚上几点飞机，那天机场上空阴云密布，但我听到他问这个问题顿时感觉阳光普照，有戏的感觉，接着他让我赶紧提供人像照片，原护照照片，身份证照片等等，然后说弄好后晚上7点派人送来机场给我(护照遗失后办理的一种临时性特殊旅行证件)。我的心稍微平复一点了，可此时距离7点只有3个小时，我仍然不是那么确信大使馆说的话是否能兑现，毕竟加上当天是周日休息日。
差不多5点多的时候，我前往免税店买水喝，结账柜台刚好有中国人导购，我顺道跟她聊了会并且说了关于总领馆帮忙的事，结果导购说我也太走运了，同时咱们总领馆的工作人员太给力了，因为她在机场工作，她知道总领馆的人只要来机场回去就得被隔离14天，说这话时，她一脸诧异的样子。同时，导购看我心神不宁的样子，还安慰说了句，让我安心，虽然5点多了，但总领馆说过的话7点送到就是7点送到，绝对不会食言。那种时刻我听到这样的话，心里真的比啥都暖和。
差不多6点开始我就在Z区通道那边一直等着，过程中看到没行李或者单揣文件的中国人就上去确认眼神，一度认错好几人。终于在7点过一点点的时候，一个目测50多岁的大叔，挂着机场通关证，揣着文件出现了。
马上就地办理，签字几张挂失原护照/以及办理临时护照的表格，最后缴纳了47欧元的费用。我想多付哪怕一点油费大叔都不肯收。我真的超级感动。
然后拿到证件我马上去服务窗口补办登机牌，那时50岁的德国阿姨已经交班了，窗口是个超级漂亮的金发德国姐姐，英语口语基本跟她德语一样好。总领馆的大叔目视我办理好登机牌才放心回去了。
前后仅仅三个多小时，德国驻法兰克福总领馆各位同事的办事效率，真的让我感动到了，也感受到了现在咱们中国强大的行政效率，不管是在国内还是国外。当时我就在想，如果我是小国家公民，我脑海里全是电影幸福终点站的场景，就是汤姆汉克斯那部，电影里他滞留机场半年吧好像。
仅以此次本人粗心的意外，告诫各位出国途中对护照等旅行文件的保管要细心细心再细心。同时表达对总领馆帮助的衷心感谢。对了，我到达国内后2天，7月13日，德国机场那边给我发邮件说我的护照找到了.....
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/21/-7Q2o-4o97K2qT1kSg0-sg.jpg.medium.jpg[/img]
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早上8点发现后开始向机场汉莎航空服务台寻求帮助，一个50来岁的高冷德国贵妇相的工作人员，每小时去一次，前后一共骚扰她3次，每次都帮我打电话问清洁人员那边有无在飞机上发现我的护照。最后一次去问，她说已经一共帮我打了5次电话，每次反馈都是未发现任何物品，那边都骂她了，她说她再不会帮我打电话了，让我接受这个事实。
这时差不多已经中午12点了，那边开始核酸检测+血清检测，我不得不过去排队，检测我出示了护照手机照片，幸亏也让我做了。
排队完1点半，我已经很着急并且有些绝望了，过程中搜索网上方法，然后马上前往机场警局准备直接挂失，幸亏德国人基本都会英语，向警察解释了来龙去脉，小片警热心得给了他的建议，结果全是我已经做过然而都没用的方法。于是我跟他用网上的方法，申请挂失然后请求开具警局证明，以便如果最终未找到，第二或第三天我好用这个证明走出机场前往大使馆办理相关证件，结果这个方法直接被拒绝，他说他们绝对不会给中国人开具这个证明，上面不会允许(可能担心我出去就不回来了)。我几乎绝望。
机场大，来回跑我腿都快断了。
此时差不多下午3点了，离登机就6个小时了，我抱着试一试的感觉，开始打大使馆电话，结果不出所料，周日，大使馆休息，直接转到北京外交部的某个下属部门，有客服，我前后打了3次，接电话的3个不同的客服，前两个是女孩子，只问我要了基本信息，说会上报情况，第三个客服是个男人，电话前半程和俩女客服说的差不多，可他也许听出了我的绝望，电话末了给了我一个法兰克福总领馆紧急24小时的电话，也就是这个紧急情况联系电话，最终救了我。
此时差不多下午4点了，核酸血清报告陆续出来了，我全部通过。我马上联系这个紧急电话，接电话的是个很斯文很呆闷的男的，估计年纪不大，但至少确认了他的的确确是法兰克福总领馆的工作人员，我马上汇报了相关情况，他问我晚上几点飞机，那天机场上空阴云密布，但我听到他问这个问题顿时感觉阳光普照，有戏的感觉，接着他让我赶紧提供人像照片，原护照照片，身份证照片等等，然后说弄好后晚上7点派人送来机场给我(护照遗失后办理的一种临时性特殊旅行证件)。我的心稍微平复一点了，可此时距离7点只有3个小时，我仍然不是那么确信大使馆说的话是否能兑现，毕竟加上当天是周日休息日。
差不多5点多的时候，我前往免税店买水喝，结账柜台刚好有中国人导购，我顺道跟她聊了会并且说了关于总领馆帮忙的事，结果导购说我也太走运了，同时咱们总领馆的工作人员太给力了，因为她在机场工作，她知道总领馆的人只要来机场回去就得被隔离14天，说这话时，她一脸诧异的样子。同时，导购看我心神不宁的样子，还安慰说了句，让我安心，虽然5点多了，但总领馆说过的话7点送到就是7点送到，绝对不会食言。那种时刻我听到这样的话，心里真的比啥都暖和。
差不多6点开始我就在Z区通道那边一直等着，过程中看到没行李或者单揣文件的中国人就上去确认眼神，一度认错好几人。终于在7点过一点点的时候，一个目测50多岁的大叔，挂着机场通关证，揣着文件出现了。
马上就地办理，签字几张挂失原护照/以及办理临时护照的表格，最后缴纳了47欧元的费用。我想多付哪怕一点油费大叔都不肯收。我真的超级感动。
然后拿到证件我马上去服务窗口补办登机牌，那时50岁的德国阿姨已经交班了，窗口是个超级漂亮的金发德国姐姐，英语口语基本跟她德语一样好。总领馆的大叔目视我办理好登机牌才放心回去了。
前后仅仅三个多小时，德国驻法兰克福总领馆各位同事的办事效率，真的让我感动到了，也感受到了现在咱们中国强大的行政效率，不管是在国内还是国外。当时我就在想，如果我是小国家公民，我脑海里全是电影幸福终点站的场景，就是汤姆汉克斯那部，电影里他滞留机场半年吧好像。
仅以此次本人粗心的意外，告诫各位出国途中对护照等旅行文件的保管要细心细心再细心。同时表达对总领馆帮助的衷心感谢。对了，我到达国内后2天，7月13日，德国机场那边给我发邮件说我的护照找到了.....
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