etc过保就显示无卡

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DIEGO

2022-04-11T00:58:39+00:00

rt!etc准备过保的时候就经常出现不抬杆现象,现在过保了,直接显示无卡,重新激活无效,客服说卡片故障过保不给免费更换,需要付费更换!
这么贱的吗? 才两年基本没动过的东西,各位大佬有遇到过吗?该如何解决? etc是不是只有一家独大?
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ky0

过保的意思是说,过了保障期?有效期?
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DIEGO

[quote][pid=602678993,31456112,1]Reply[/pid] Post by [uid=62461136]就是很服气[/uid] (2022-04-13 09:12):

过保的意思是说,过了保障期?有效期?[/quote]是的,etc设备质保期2年,到期让掏98还是95续保
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glimpse. TT

我这个ETC刚装上没两天的时候莫名其妙的失灵了,去换了一个新的,用了3年多了挺正常的
感觉设备和设备也不一样,看脸
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ky0

[quote][pid=602679830,31456112,1]Reply[/pid] Post by [uid=39833711]邓子在努力奋斗[/uid] (2022-04-13 09:15):

是的,etc设备质保期2年,到期让掏98还是95续保[/quote]那..你真的是背了点吧

我老丈人的那个ETC用了5年多了他也没事,我自己车上的用了2年半了,也没事....

要不就申请撤销ETC,然后再重新办理一个呗
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ria

[quote][pid=602679830,31456112,1]Reply[/pid] Post by [uid=39833711]邓子在努力奋斗[/uid] (2022-04-13 09:15):

是的,etc设备质保期2年,到期让掏98还是95续保[/quote]这玩意还要续保?不是免费的东西吗
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DIEGO

[quote][pid=602682567,31456112,1]Reply[/pid] Post by [uid=62461136]就是很服气[/uid] (2022-04-13 09:25):

那..你真的是背了点吧

我老丈人的那个ETC用了5年多了他也没事,我自己车上的用了2年半了,也没事....

要不就申请撤销ETC,然后再重新办理一个呗[/quote]还有个霸王条款,用满三年,所以现在处于第三年,注销要180违约金,他母亲的,真的是太恶心了
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DIEGO

[quote][pid=602682074,31456112,1]Reply[/pid] Post by [uid=42776606]userchild[/uid] (2022-04-13 09:23):

我这个ETC刚装上没两天的时候莫名其妙的失灵了,去换了一个新的,用了3年多了挺正常的
感觉设备和设备也不一样,看脸[/quote]给两年质保,两年内都是给你换,第三年开始要么续保,要么自费。我的就是处于第三年,不满三年注销要违约金180。恶心得很
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DIEGO

[quote][pid=602683016,31456112,1]Reply[/pid] Post by [uid=43141129]Apr17[/uid] (2022-04-13 09:27):

这玩意还要续保?不是免费的东西吗[/quote]并不是,第三年开始,不管认为还是怎么样,自费解决,我就是认为这个不合理,强制三年使用质保凭什么不是三年
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yoshi

网上办的ETC?还是退了去找本地的ETC公司办吧,起码有问题你起码还能投诉
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[quote][pid=602695234,31456112,1]Reply[/pid] Post by [uid=399153]fengzippy[/uid] (2022-04-13 10:09):

网上办的ETC?还是退了去找本地的ETC公司办吧,起码有问题你起码还能投诉[/quote]本地办的,然后提示需要升级在微信直接点升级更换设备的。 现在已经投诉了。刚客服电话过来询问详细情况和诉求,并且承诺明天下班前给我答复,看看他们怎么解决了。
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Trex

招行的也是,想退掉换微信的
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beanbag

我的用了六年,没问题啊
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DIEGO

Reply to [tid=31456112]Topic[/tid] Post by [uid=39833711]邓子在努力奋斗[/uid] (2022-04-13 09:01)

更新后续:投诉以后,接了三个回访电话,详细询问了情况,最终确认我并不是想注销不用etc,而已诉求质保期和强制使用期不对称!然后给我解决方案为延长了质保期到4-20,我18号申请了维修并寄回东西给etc,然后22号收到了新的设备和卡!并且etc报销了我寄回去的12块钱邮费!这售后服务,可以称赞一下!
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Kah-Na-Duh

老车ETC用了9年也没事,新车换了个无卡式的也是只报2年,但愿能挺住吧。。