亲情网(群主)，这个服务是不是各大运营商为了防止用户携号转网故意搞出来的？

我发转网测试短信试了下，提示我办了这个亲情网(群主)业务，但是我不记得办理过这个业务。运营商是联通。
而且app还有10010里面居然都没法取消。
已经10015投诉了。