tyobi
2022-05-28T15:57:26+00:00
我只能说言尽于此了。
你要是对话听完真的觉得没什么问题，负责120的接线员，这种工作方法没问题的话，那就没问题吧。
[url]https://video.weibo.com/show?fid=1034:4776248334024790[/url]
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我真笑了，还有人说听呼吸声就能判断疾病，但凡你长个能正常听人声音的耳朵和一颗良心，120打进来的都能听出来这个人有问题。这种明显喘不上气来的感觉，但凡听一次就不会忘。
最开始的时候显示连续问了三遍要不要救护车？
我还能理解怀疑可能是误播。
到后边那个喘气声是个人都能听出来不正常吧？慢条斯理的在那问，问，问。中间还一直要求别用嘴呼吸，用鼻子呼吸。
一直到后边女生没声了，这边接线员还是继续慢条斯理，甚至还有闲工夫训斥女生。光看文字版没什么，但是换成真正的录音一听血压就高了。
接线员脑子抽了，人小姑娘这喘息声一听就知道难受，还在那高大上问人要不要救护车[s:ac:怒]
第1问地址。地址可以模糊，但是千万不要错误。是那种一眼看上去就是错的
第二确认是不是真的需要救护车。
就这两个问题问明白了，程序走下来怎么样都能派出救护车。
别说什么态度问题，但凡说一句郑州河南大学。就能派出救护车。
说一句郑州大学在开封的校区。然后在反复确认的途中意识模糊了，你说这能怪人家吗？好歹还用了20分钟再和你反复确认地址，你说人家不尽职吗？
[quote][pid=615572873,32180890,1]Reply[/pid] Post by [uid=63909706]随风远逐客[/uid] (2022-06-04 00:14):
第1问地址。地址可以模糊，但是千万不要错误。是那种一眼看上去就是错的
第二确认是不是真的需要救护车。
就这两个问题问明白了，程序走下来怎么样都能派出救护车。
别说什么态度问题，但凡说一句郑州河南大学。就能派出救护车。
说一句郑州大学在开封的校区。然后在反复确认的途中意识模糊了，你说这能怪人家吗？好歹还用了20分钟再和你反复确认地址，你说人家不尽职吗？[/quote]“我感觉你没什么事儿啊，你怎么不说话了啊？”
我说态度问题是好听的，看到后边就能发现接线员压根没有把对面当成一个需要求助的患者，即使前面对方已经尽可能的把自己的位置说了。
而且整个录音也没有20分钟[s:ac:汗]，只有大概8分钟，有效通话时间更短，中间突出一个你不说我就不急的感觉，你连个录音都不看都能直接骑墙了吗？
[quote][pid=615574403,32180890,1]Reply[/pid] Post by [uid=61144316]僕咕咪[/uid] (2022-06-04 00:23):
“我感觉你没什么事儿啊，你怎么不说话了啊？”
我说态度问题是好听的，看到后边就能发现接线员压根没有把对面当成一个需要求助的患者，即使前面对方已经尽可能的把自己的位置说了。......[/quote]我为什么听隔壁说是录音只放了一部分?。。。
[s:ac:咦]喘息就是要死了？那地球上有70亿人要死了，也没错，最多100年肯定会死。你们站在上帝视角看问题自然觉得当事人不清楚
[quote][pid=615574662,32180890,1]Reply[/pid] Post by [uid=64126003]萌萌的喻文波[/uid] (2022-06-04 00:25):
[s:ac:咦]喘息就是要死了？那地球上有70亿人要死了，也没错，最多100年肯定会死。你们站在上帝视角看问题自然觉得当事人不清楚[/quote]长点脑子。
这是120，不是你家的座机。是考虑到会有人突发急病的。
照你这个逻辑打110有人说自己要死了，你是不是也能来一句，全世界70亿人每天都有人在死[s:ac:汗]
我建议你自己捋捋，看看你说的什么屁话。
[quote][pid=615574571,32180890,1]Reply[/pid] Post by [uid=63909706]随风远逐客[/uid] (2022-06-04 00:24):
我为什么听隔壁说是录音只放了一部分?。。。[/quote]手机截图的通话记录就只有8分钟
键盘侠现在都兼职神医了。听呼吸判疾病！
[s:ac:抠鼻][s:ac:抠鼻][s:ac:抠鼻]
Reply to [pid=615572873,32180890,1]Reply[/pid] Post by [uid=63909706]随风远逐客[/uid] (2022-06-04 00:14)
先听录音或者先看文字版在发言吧。
开头问要不要救护车，学生回的是河南大学，接线员跟进问河南大学在哪，学生回郑州。
你说的就不成立。
[quote][pid=615575023,32180890,1]Reply[/pid] Post by [uid=63894939]太君别开枪[/uid] (2022-06-04 00:27):
键盘侠现在都兼职神医了。听呼吸判疾病！
[s:ac:抠鼻][s:ac:抠鼻][s:ac:抠鼻][/quote]自己点开录音听听，这么喜欢给人扣键盘侠的帽子真是高大上。
你爹妈打过来这个电话给你呼吸这么几嗓子，你要是能安心睡觉，那你真是牛逼。
[quote][pid=615575119,32180890,1]Reply[/pid] Post by [uid=63908877]多读书准没错[/uid] (2022-06-04 00:27):
先听录音或者先看文字版在发言吧。
开头问要不要救护车，学生回的是河南大学，接线员跟进问河南大学在哪，学生回郑州。
你说的就不成立。[/quote]那么后续问道在哪个校区，搞错了，我有没有理由去怀疑前面那个河南大学的正确性呢？
[quote][pid=615575415,32180890,1]Reply[/pid] Post by [uid=63909706]随风远逐客[/uid] (2022-06-04 00:29):
那么后续问道在哪个校区，搞错了，我有没有理由去怀疑前面那个河南大学的正确性呢？[/quote]从最自私的角度来看，派救护车过去和打110求助这两种办法也是能推卸掉一部分责任。
管了没用和直接不管是两个概念。
[quote][pid=615576050,32180890,1]Reply[/pid] Post by [uid=61144316]僕咕咪[/uid] (2022-06-04 00:33):
从最自私的角度来看，派救护车过去和打110求助这两种办法也是能推卸掉一部分责任。
管了没用和直接不管是两个概念。[/quote]推卸了责任是没错。
但是救护车能不能满足你所有的电话都能无条件派出一辆呢？
要是这样子没有经过确认的电话都能派出来救护车，那救护车早就派完了。
要的是地址错误，你但凡给个模糊地址也行啊。你给了个模糊的错误地址无法确认。
[quote][pid=615576306,32180890,1]Reply[/pid] Post by [uid=63909706]随风远逐客[/uid] (2022-06-04 00:34):
推卸了责任是没错。
但是救护车能不能满足你所有的电话都能无条件派出一辆呢？
要是这样子没有经过确认的电话都能派出来救护车，那救护车早就派完了。
要的是地址错误，你但凡给个模糊地址也行啊。你给了个模糊的错误地址无法确认。[/quote]接线员要是真像你说的这样负责就好了，重点不是女生提供地址模糊，而是在这种关头接线员一直在那里扯皮，完全没有任何岗位意识，通过电话号码时可以寻求110求助和接线台的，而且我相信一个负责任的接线员最起码不会在这种危机关头说出以下这种言论。
“上大学都二十多岁的人了”
“你一直都不配合”“你这样我帮不了你”
“不说清楚就不发车了了”
[quote][pid=615576763,32180890,1]Reply[/pid] Post by [uid=61144316]僕咕咪[/uid] (2022-06-04 00:37):
接线员要是真像你说的这样负责就好了，重点不是女生提供地址模糊，而是在这种关头接线员一直在那里扯皮，完全没有任何岗位意识，通过电话号码时可以寻求110求助和接线台的，而且我相信一个......[/quote]不说清楚就不发车。
得一个错误的地址。在反复确认地址有什么问题？
你要是意识模糊到正确地址都给不出来，还讲错了谁都救不了你。对了，旁边还没有人。
Reply to [pid=615575415,32180890,1]Reply[/pid] Post by [uid=63909706]随风远逐客[/uid] (2022-06-04 00:29)
是谁说别说什么态度问题，但凡说一句郑州河南大学，就能派出救护车的，现在又改口不认了。
[quote][pid=615577405,32180890,1]Reply[/pid] Post by [uid=61144316]僕咕咪[/uid] (2022-06-04 00:41):
还有你也不用回复我了。
这种突发性重病救护车和120不能救到肯定是有说法的。
但是这个接线员让本来不高的可能性彻底变成了0，而她完全没有工作素养的行为彻......[/quote]我是真心的认同。
你给不出地址，甚至还给了个错误的地址，身边又没有人，就是没有救助的机会了。
这就是现实，因为你连电话救助的机会都没有了。
[quote][pid=615576306,32180890,1]Reply[/pid] Post by [uid=63909706]随风远逐客[/uid] (2022-06-04 00:34):
推卸了责任是没错。
但是救护车能不能满足你所有的电话都能无条件派出一辆呢？
要是这样子没有经过确认的电话都能派出来救护车，那救护车早就派完了。
要的是地址错误，你但凡给个模糊地址也行啊。你给了个模糊的错误地址无法确认。[/quote]还有你也不用回复我了。
这种突发性重病救护车和120不能救到肯定是有说法的。电话可以查，接线台可以查，110也可以查，这些都是有求救的可能的，正常的接线员在确定了对面只能拨出这一通电话，而且有致命生命危险的时候，肯定是可以采取措施的。
但是这个接线员让本来不高的可能性彻底变成了0，而她完全没有工作素养的行为彻底葬送了求救可能。
你要是真的觉得从心底里这个接线员没有任何问题 ，全国所有的接线员按照这个工作态度和工作方法办事都可以的话，咱们确实没有什么讨论的必要。