新提的车就出现毛病,4s店踢皮球怎么联系媒体维权啊

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PSP Akiyama

2021-03-23T03:39:21+00:00

人在深圳。大家都渠道跟联系电话吗?刚提的车,前后摄像头就出现问题了,开到一半说故障,后面突然又好又故障,都拍视频存证了,然后送去4s店,他们说检测没故障,我准备要找媒体维权、有没有家人有联系方式的啊
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202103/31/-7da9Qj1f-bqvnZkT3cSf0-qo.jpg.medium.jpg[/img]
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Don

车子故障排查起来的确会有扯皮
但没必要一来就处于对立状态

如果这是一个概率出现的问题
你遇到问题了送到4s
4s在检查的时候没出问题
他故障都看不到怎么排查原因

我不是做理客中
只是我的车上坡解决异响也是送去了三次

第一次我去 陪我检查的是机修师傅 我亲自带他去试出来问题
他认可后认为是板金师傅负责
由于在修的车比较多他建议我先开回去 等车少了他们上门取车
结果车取过去交给了板金师试车 他平路开了十几公里没问题 给我上个油就送回来了
我又亲自跑了一趟 给他测出问题
才顺利解决

结果是好的
过程始终是曲折

除非对方给你说了这事儿哪怕你当场试出来他们也不解决
否则没必要走什么媒体
举个例子如果这个故障出的概率不大
媒体来了你半天没演试出来
你觉得媒体会怎么看这个问题
4s机修是一个逻辑
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TheKindAssassin

他肯定不是故意推脱你。。大概率是偶发,检测不出来应该挺正常的吧?
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PSP Akiyama

[quote][pid=504298668,26129797,1]Reply[/pid] Post by [uid=432423]纯属巧合[/uid] (2021-03-31 11:53):

车子故障排查起来的确会有扯皮
但没必要一来就处于对立状态

如果这是一个概率出现的问题
你遇到问题了送到4s
4s在检查的时候没出问题
他故障都看不到怎么排查原因

我不是做理客中
只是我的车上坡解决异响也是送去了三次

第一次我去 陪我检查的是机修师傅 我亲自带他去试出来问题
他认可后认为是板金师傅负责
由于在修的车比较多他建议我先开回去 等车少了他们上门取车
结果车取过去交给了板金师试车 他平路开了十几公里没问题 给我上个油就送回来了
我又亲自跑了一趟 给他测出问题
才顺利解决

结果是好[/quote]不行。新车就出现这种毛病我无法接受。而且我视频跟照片我都有,我还录了三次视频
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PSP Akiyama

[quote][pid=504300401,26129797,1]Reply[/pid] Post by [uid=26142069]闲潭梦落花丶[/uid] (2021-03-31 11:59):

他肯定不是故意推脱你。。大概率是偶发,检测不出来应该挺正常的吧?[/quote]新车就有这问题。无法接受
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noah

你检查一下摄像头附近是不是有遮挡还是啥的
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badrastaman99

确定坏了再去修吧。

电路很玄学
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PSP Akiyama

[quote][pid=504301054,26129797,1]Reply[/pid] Post by [uid=18728556]sugar3ooo[/uid] (2021-03-31 12:01):

你检查一下摄像头附近是不是有遮挡还是啥的[/quote]没有。宝马这批出厂的都有很大的主机问题。我去汽车之家问了 估计是车机问题
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PSP Akiyama

[quote][pid=504301247,26129797,1]Reply[/pid] Post by [uid=121482]1061274[/uid] (2021-03-31 12:02):

确定坏了再去修吧。

电路很玄学[/quote]视频都录三段了还不确定坏了?
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noah

Reply to [pid=504301394,26129797,1]Reply[/pid] Post by [uid=61524276]哈哈哈我全都要[/uid] (2021-03-31 12:02)
在4S复现不了就很难搞,让刷一下车机试试咯
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Dfraembs

你这个故障是摄像头失效了,还是只是屏幕显示了故障的字样?

如果是后者,大概是码农的锅,车本身是没问题的[s:ac:哭笑]
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XxJAGANGxX

[quote][pid=504300740,26129797,1]Reply[/pid] Post by [uid=61524276]哈哈哈我全都要[/uid] (2021-03-31 12:00):

新车就有这问题。无法接受[/quote]那也没办法,车一切看三包规定。其他的别想了。
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PSP Akiyama

[quote][pid=504302552,26129797,1]Reply[/pid] Post by [uid=19059851]kongao[/uid] (2021-03-31 12:06):

你这个故障是摄像头失效了,还是只是屏幕显示了故障的字样?

如果是后者,大概是码农的锅,车本身是没问题的[s:ac:哭笑][/quote]摄像头失效了
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HANZO_DIS

[s:ac:哭笑]这把妹王独特360布局,居然没人来黑
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turbinskoga

电子产品很玄学的。

我的车机有时候熄火锁车只黑屏不关机,这事没法修[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]

再举个例子,以前我的三星note9死活绑不上华为手表。

最后无意间把那支笔拿掉就可以了[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]

这事我打华为电话,他们一共4个客户+攻城狮和我联系,最后也没发现问题,是我无意间解决的。

所以如果宝马没办法复现问题,也不知道该换哪个东西,如果就粗暴的换了,继续出现甚至出现别的问题,楼主你更要疯吧[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
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Saeed

我猜不是线路就是代码问题,这玩意有时候真的是玄学[s:ac:哭笑]
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Dfraembs

[quote][pid=504302978,26129797,1]Reply[/pid] Post by [uid=61524276]哈哈哈我全都要[/uid] (2021-03-31 12:08):

摄像头失效了[/quote]摄像头失效,突然好了又出现又好,感觉像是接触不良。可以让4s从这个方向去排查。