可能有人把蔚来服务只理解为售后好,其实是企业价值观的问题,以今天事情为例

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kz

2021-04-08T10:39:47+00:00

今天蔚来更新了服务无忧3.0,主要是三责从100w升级到200万、驾乘意外15万/座、漆面权益可以用来修复轮毂,用不完的洗车券到期后回收。服务无忧本身价格没变化。

已经是2.0老用户,还在服务期,直接升级,就是现在新版多出来的各种权益给你更新到老权益里面。
然后保险公司不可能帮你改保险合同从100w改到200w,斌哥说:我们兜底。假如之前自己加钱上到200w第三者的可以找蔚来服务群退差价。

随后场下鼓掌。

斌哥说:不用鼓掌,大家都是付了钱的。这就是蔚来对待用户的一贯风格。经常有童鞋问我服务无忧买不买,买蔚来,不买这个才是亏大了。

[color=red][/color] 字数补丁:如果有网友觉得我是讨论花钱买服务值不值的,或者说比a车好还是b车好的,就不浪费你时间往下看了右上角点叉吧,不在一个频道。
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Juan

所以我作为普通消费者并不想多交10W块买这个服务,我觉得不值那么多钱
可能是我太穷了吧,家里BBA不够多,不配当蔚来车主
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kz

还有这两天新闻报道,斌哥说花了三年时间向大家证明我们不是骗子,我之前买车的时候也担心蔚来倒闭,现在用了多半年了非常满意,如果有观望的或者无脑黑的建议亲自去门店开开看,车子还是非常不错的。

最后说一句,一个以用户第一为价值观的公司,不会很差的。我自己也是一互联网公司供应链总监,我在我们公司我能管的部分也都在努力去做用户第一的工作。
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YbcodyTV

挺好,时间成本换溢价,对一部分人是很值的,看好蔚来这个模式
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kz

[quote][pid=507108807,26287766,1]Reply[/pid] Post by [uid=62517891]Dataminer123[/uid] (2021-04-11 18:48):

所以我作为普通消费者并不想多交10W块买这个服务,我觉得不值那么多钱
可能是我太穷了吧,家里BBA不够多,不配当蔚来车主[/quote]这个正常,现在特斯拉销量很大bba
销量也很大,人各有好没啥毛病
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GhettoGanja420

是舍得砸钱吧,同样国产车,有非常抠门的也有舍得下本的
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Kerze

资金链都几次差点跟不上了,撑过去了是英雄,撑不过去是庞氏。
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daroc

[quote][pid=507108807,26287766,1]Reply[/pid] Post by [uid=62517891]Dataminer123[/uid] (2021-04-11 18:48):

所以我作为普通消费者并不想多交10W块买这个服务,我觉得不值那么多钱
可能是我太穷了吧,家里BBA不够多,不配当蔚来车主[/quote]你花同样的价格去买bba也没有多获得更多的东西,30万以上的车物料成本就没有那么高了,更多的是维护品牌价值的营销成本
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WaffleBoi

[quote][pid=507108807,26287766,1]Reply[/pid] Post by [uid=62517891]Dataminer123[/uid] (2021-04-11 18:48):
所以我作为普通消费者并不想多交10W块买这个服务,我觉得不值那么多钱
可能是我太穷了吧,家里BBA不够多,不配当蔚来车主[/quote]问题是哪里可以买到空间,性能,用料,做工,内饰,动力和蔚来一样,还便宜10万的车呢?你不会说特斯拉吧?
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frohhsty

[quote][pid=507112809,26287766,1]Reply[/pid] Post by [uid=12670786]jackyshen1983[/uid] (2021-04-11 19:06):

问题是哪里可以买到空间,性能,用料,做工,内饰,动力和蔚来一样,还便宜10万的车呢?你不会说特斯拉吧?[/quote]人意思是每年买的这个无忧包。。每年一万多,相当于扩大了的保险。。
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Nettle

羊毛永远出在羊身上
另外这个保险啥的
捆绑销售X
赠送服务√
[s:ac:委屈]
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WaffleBoi

[quote][pid=507114427,26287766,1]Reply[/pid] Post by [uid=40557863]吃赏人[/uid] (2021-04-11 19:14):

人意思是每年买的这个无忧包。。每年一万多,相当于扩大了的保险。。[/quote]这个钱是包含了保险的,不出险和没用到服务的话,每年能返好几千。
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ʚ Val ɞ

毕竟车多卖20w这服务不是应该的吗?[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
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ʚ Val ɞ

[quote][pid=507108970,26287766,1]Reply[/pid] Post by [uid=41756215]喵喵你说妙不妙[/uid] (2021-04-11 18:49):
还有这两天新闻报道,斌哥说花了三年时间向大家证明我们不是骗子,我之前买车的时候也担心蔚来倒闭,现在用了多半年了非常满意,如果有观望的或者无脑黑的建议亲自去门店开开看,车子还是非常不错的。
<......[/quote]你不会以为nga的用户没有二十年互联网使用经验吧

用户至上那是付够钱的用户[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
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TRICK

这不还是被人卖了帮数钱 ?
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TheDripCollector

[quote][pid=507117835,26287766,1]Reply[/pid] Post by [uid=60102875]纸袋tomo[/uid] (2021-04-11 19:32):

毕竟车多卖20w这服务不是应该的吗?[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img][/quote]那排除服务,有20万达到这个品质的车推荐么
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Flakes

买保险都送补漆,机场停车,代驾券什么的,这个就是多了个维修,不过这不本身也是保险范围么?大概相当于延保+保险
另外那个什么数据就不用说了

大概就是你自己买保险档次太低,蔚来打包保险+延保车主赚翻了?

想起了小马哥嗯的那句话,你赚了我亏了嘿嘿嘿
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Galosus

现在看到公共场合“价值观”这三个字就知道是忽悠

再加上一个“企业”。。。

可能我层次不够达不到那么高境界吧。。
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ArshS

加到200万?不诚心吧?现在可以300万了,怎么不直接拉满?
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ClickbaitGod

今天去试驾了下ec6,总体挺满意的,我觉得比毛豆Y好的几点,可以选装hud,动能回收可以调,隔音出色,外观也很好看,有360全景。反正基本就是市内通勤,家旁边就有换电站,总体还挺满意的。放弃特斯拉主要是老丈人家部队大院,上周明确通知不允许特斯拉进院了,可每周还是要和媳妇一起回去吃个饭的,只能放弃特斯拉了~~等5月26号出结果吧,现在说也还是太早了
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