Nuclene-HXV!
2022-06-21T11:30:14+00:00
本人去年10月购入一张蓝宝石6900XT，今年有点小故障6月申请售后维修，6.21日JD短信告知已经返厂，今天无聊打蓝宝石厂家电话得知并未返厂，打客服电话皮球大师，一天下来显卡在哪里都不知道，后续进度未完待续，这京东现在感觉怎么越来越糟心了
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盲猜拉出去做不可描述去了。
然后快进到蓝宝石因为不可描述而拒保。
LZ发bilibili视频和后续水帖。
[s:ac:哭笑]
看样子是回不来了，你要拿钱还是拿另一张甚至连蓝宝石都不是的良品？[s:ac:哭笑]
Reply to [pid=621334866,32487042,1]Reply[/pid] Post by [uid=63923250]gyouzaex[/uid] (2022-06-28 20:26)那必须拿钱啊，10299买的[s:ac:哭笑]
京东近期售后就这样
近期好几个帖子都反应售后很慢，包括我
还有一群人说是客户信誉不好blabla的，让我反思。。。都不知道说啥好了。。。
Reply to [pid=621336465,32487042,1]Reply[/pid] Post by [uid=60994818]SkyTodInfi[/uid] (2022-06-28 20:35)真的不能说，本来一个月没卡用，买个新卡，技嘉6900XT SN码我让客服提前发短信，去官网查了一下好家伙21年并且已经注册，吓得我直接货没出分拣中心就取消订单了，另一个华擎的买回来直接翻车[s:ac:哭笑]
Reply to [pid=621340990,32487042,1]Reply[/pid] Post by [uid=111172]拓跋悟真[/uid] (2022-06-28 20:59)客服就一句话升级专员处理，24小时回电，然后就完全没下文了[s:ac:衰]至于专员嘛，一周能联系到就算成功[s:a2:偷笑]
拖的越久越好，你越生气越好，他们把事情越往上升级越好，一般客服和你自己正常态度是要不到赔偿的。
[quote][pid=621342157,32487042,1]Reply[/pid] Post by [uid=37468702]Hairtail_[/uid] (2022-06-28 21:06):
客服就一句话升级专员处理，24小时回电，然后就完全没下文了[s:ac:衰]至于专员嘛，一周能联系到就算成功[s:a2:偷笑][/quote]反正我前面那张越南擎的Z490,来回弄了15到20天，然后PLUS专员跟我说，要么接着修，要么8折退款，我就八折退了，赶在plus会员到期前享受了一波plus服务
3月末，微星3080送修，修tm俩月没动静。
后来问客服，一会说修完了疫情发不了货，一会说还在修，一会说检测完了一周内发，隔几天又是等待检测。
最后实在忍不了了下了最后通牒，客服立马一个电话打过来问接受原价退款不。好家伙。
然后没半个月，3080跳楼了
jd售后确实差了好多
但是，jd返厂好像不是来一张发一张，应该是凑够一批一起发，可能是出于成本考虑吧
做好准备长时间没卡用吧
我擦，我有个星耀dp3买来就不亮，之前要用没管它，上周搞了个返修，现在还没信，那这样的话我到希望全款退
显卡这种东西，维修流程绝大部分时间都是在等物流上面，其实其他东西一样的，无论是京东或者供应商，都会等很久积一大批货才发走，因为国家规定给的时间还蛮宽松的。
你这卡估计就是狗东发给供应商等物流中，或者供应商返厂等物流中，加上疫情，反正有的等了
其实楼上已经真相，是等凑数后才批量返厂，时间很不确定，我是等不及几次自己找厂家售后了
[quote][pid=621345049,32487042,1]Reply[/pid] Post by [uid=41781680]言君[/uid] (2022-06-28 21:22):
3月末，微星3080送修，修tm俩月没动静。
后来问客服，一会说修完了疫情发不了货，一会说还在修，一会说检测完了一周内发，隔几天又是等待检测。
最后实在忍不了了下了最后通牒，客服立马......[/quote]印象中30天修不好就可以要求换货了吧