NoneTheWes
2021-03-31T05:18:12+00:00
家里关闭了光猫自带WIFI，接路由器
前几天老妈打电话说家里网连不上了
我让老妈去看光猫灯颜色跟我说
打电话报修
可能是线路故障或者光猫坏了
电信维护人员到家里之后问我要WIFI密码？
线路故障你问我要WIFI密码干啥？！
你把我电脑打开
网线接到光猫上不就知道什么问题了！
最后老妈打电话说维护人员走了
网络时灵时不灵
昨晚回家一看，光猫WIFI打开了
八成是把光猫给恢复出厂了
光猫配置界面，进不去
普通用户界面，进不去。。。
掐着表记录一会儿
每十分钟光猫自动重启一次
现在拿着光猫去营业厅换新的[s:ac:喷]
[quote][tid=26176331]Topic[/tid] Post by [uid=43058805]福娃泡泡[/uid] (2021-04-03 13:27):
家里关闭了光猫自带WIFI，接路由器
前几天老妈打电话说家里网连不上了
我让老妈去看光猫灯颜色跟我说
打电话报修
可能是线路故障或者光猫坏了
电信维护人员到家里之后问我要WIFI密码？
线路故障你问我要WIFI密码干啥？！
你把我电脑打开
网线接到光猫上不就知道什么问题了！
最后老妈打电话说维护人员走了
网络时灵时不灵
昨晚回家一看，光猫WIFI打开了
八成是把光猫给恢复出厂了
光猫配置界面，进不去
普通用户界面，进不去。。。
掐着表记录一会儿
每十分钟光猫自动重启一次
现在拿着光猫去营[/quote]估计是光猫坏了，人家重启一看好了，没等再出故障就颠了吧
[quote][pid=505106204,26176331,1]Reply[/pid] Post by [uid=1701495]凤羽龙[/uid] (2021-04-03 13:30):
估计是光猫坏了，人家重启一看好了，没等再出故障就颠了吧[/quote]好歹进光猫看看日志呀[s:ac:喷]
[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]这事吧，估计好多路由器重启下就行了事报修，我们这你打电话第一个就是让你重启路由器…
这种上门的维修人员都是外包的，懂得还不一定有你多。
重启确实治百病啊，百分之80宽带故障重启设备就能恢复[s:ac:汗]除非亮红灯了那就没办法了
[s:ac:汗]可我宽带有问题报修，电话那头第一次通常就两句话，你重启下试试？你把网线直连试试？搞得我现在接通第一句话就是我已经重启过了，也直连过了，还是不行，然后那边就会说，哦那我们这边给你重启下
[s:a2:大哭]所以还是重启啊！
你看那些主播，开播前吹逼没事干时候经常在电脑桌面上右击刷新。
第一次先重启现场能上，第二次你再报修就换猫了，或者直接跟他说换猫，马上就换了，这东西不是自己掏钱
光猫故障处理确实没啥技术难度啊，无非插拔重启换设备这三招，光缆有问题也轮不到他修，上层数据有问题也轮不到他改，他就一个跑现场处理简单故障的
[s:ac:哭笑]以前北京北三环老房子，电话原程修了2次都是让重启，后来还是不行拉人上门，发现光纤有问题。上门的你让他从光纤开始查就行
基本上只有los灯亮了才会多问你几句或者查查附近线路有没有维修，不是起手式就是重启
[s:ac:哭笑]重启能解决80%的光猫问题
[s:ac:哭笑]另外20%的问题可以通过电信给你刷新重启端口解决
[quote][pid=505106672,26176331,1]Reply[/pid] Post by [uid=43058805]福娃泡泡[/uid] (2021-04-03 13:32):
好歹进光猫看看日志呀[s:ac:喷][/quote]我们这是拿那个平板连光猫也不知道开什么软件检测，没毛病了再走。
网络出问题先重启路由器和光猫
还不行再打障碍报修电话
重启确实能解决问题啊，有时就是需要重连
另外路由器也有缓存的