SerenityV
2020-10-28T13:18:21+00:00
之前看了联想小新pro14的发布会,当晚也就是21号零点付了定金200,然后等到11月1日零点付了尾款5599,两个都是在刚过零点几秒内付款的,按照顺序应该可以较早发货。
然后今天迟迟没有发货,但有不少人已经发货了甚至有些人已经收到货了,就去问客服,一开始说是48小时内发货,后来另一个客服又说7号发货,还有个客服说10号发货。话说你都搞预售十几天了,还好意思说没有货?没有备足货你卖什么啊!
之后就看到QQ群(之前小新pro14官方搞的一个群)里面老哥说没有按时发货可以要求赔偿,我就去京东找客服对线了,结果客服直接把我订单退了,真是蜜汁操作,他说他理解错了。
我要求他给我恢复订单,他告诉我没有办法恢复,让我再重新下单,可是压根没有货,下单个毛线啊!然后我要求他上级来处理,他就说让专员联系我。
刚刚打了电话,说退款完成了,我并没有什么损失,md,我守着付定金付尾款,盼了那么久,告诉我没有损失???
只是要求赔偿,直接给我蜜汁退单,碰到这种情况可以维权吗?求潭里的法律大神告知京东违反法律了吗,有什么办法维权呢?
然后今天迟迟没有发货,但有不少人已经发货了甚至有些人已经收到货了,就去问客服,一开始说是48小时内发货,后来另一个客服又说7号发货,还有个客服说10号发货。话说你都搞预售十几天了,还好意思说没有货?没有备足货你卖什么啊!
之后就看到QQ群(之前小新pro14官方搞的一个群)里面老哥说没有按时发货可以要求赔偿,我就去京东找客服对线了,结果客服直接把我订单退了,真是蜜汁操作,他说他理解错了。
我要求他给我恢复订单,他告诉我没有办法恢复,让我再重新下单,可是压根没有货,下单个毛线啊!然后我要求他上级来处理,他就说让专员联系我。
刚刚打了电话,说退款完成了,我并没有什么损失,md,我守着付定金付尾款,盼了那么久,告诉我没有损失???
只是要求赔偿,直接给我蜜汁退单,碰到这种情况可以维权吗?求潭里的法律大神告知京东违反法律了吗,有什么办法维权呢?