Bunairi
2022-05-21T09:06:35+00:00
起因是四月底自己手贱,想试试3080超龙的bios切换。结果切了之后卡vga灯,亮机卡点亮后报43。估计是bios芯片坏了
没办法只能售后了。因为疫情,jd客服说是寄昆山,一开始想着自己找无锡的代理代保的,但是一看我最近新买的昆山仓的都已经发货了,求稳还是让京东去售后吧。
5.12日收到jd短信,告知已经返厂,预计7到15天,也接到了电话,让我耐心等待。
这两天我算算快两周了,于是我前天问了客服,售后进度,客服说还在厂家,帮我去催催,我说给我个msi的返修单号,配合sn码是可以查进度的,客服支支吾吾,说她没有权限,24小时帮我去联系。
昨天等了一天没有回音,我觉得事情不对,于是还是打了msi的400电话,电话那头说,可以在关怀中心的公众号填信息(购买订单截图,发票,sn码)找微星的客服,她们会帮你查,于是我按照要求填了。
然后,奇葩的事情来了。今天msi客服打电话过来,告知我并没有我的卡的返厂信息。
还是只能找jd客服,这次她说,疫情原因,卡还在上海备件库。。。无奈之下,我说能不能退给我,我自己去售后,客服拒绝。。。
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没办法只能售后了。因为疫情,jd客服说是寄昆山,一开始想着自己找无锡的代理代保的,但是一看我最近新买的昆山仓的都已经发货了,求稳还是让京东去售后吧。
5.12日收到jd短信,告知已经返厂,预计7到15天,也接到了电话,让我耐心等待。
这两天我算算快两周了,于是我前天问了客服,售后进度,客服说还在厂家,帮我去催催,我说给我个msi的返修单号,配合sn码是可以查进度的,客服支支吾吾,说她没有权限,24小时帮我去联系。
昨天等了一天没有回音,我觉得事情不对,于是还是打了msi的400电话,电话那头说,可以在关怀中心的公众号填信息(购买订单截图,发票,sn码)找微星的客服,她们会帮你查,于是我按照要求填了。
然后,奇葩的事情来了。今天msi客服打电话过来,告知我并没有我的卡的返厂信息。
还是只能找jd客服,这次她说,疫情原因,卡还在上海备件库。。。无奈之下,我说能不能退给我,我自己去售后,客服拒绝。。。
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