Allison
2021-08-25T23:29:08+00:00
买了个显示器，收到后发现是坏的然后申请换货，第二天京东上门把显示器取走了
问题是现在过去21个小时了，系统依然显示取件失败，啥情况啊，问了客服就说快递员没更新信息
问题是现在过去21个小时了，系统依然显示取件失败，啥情况啊，问了客服就说快递员没更新信息
京东换货问题，有谁试过这样
Allison
真的脑袋嗡嗡的，第一次遇到这情况，进度条也不动
CSBassguy
问下客服吧
aki.
同地址买个东西 那狗东的送货员一般都是固定区域负责配送的
大概率是同一人 找他聊吧 或者查下那位电话打过去
大概率是同一人 找他聊吧 或者查下那位电话打过去
Allison
[quote][pid=544629294,28225691,1]Reply[/pid] Post by [uid=62586297]易卜笙[/uid] (2021-08-26 07:40):
问下客服吧[/quote]问过客服了，客服说快递员没录入更新信息，唉就怕他没把货发回去等半天
问下客服吧[/quote]问过客服了，客服说快递员没录入更新信息，唉就怕他没把货发回去等半天
Allison
[quote][pid=544629316,28225691,1]Reply[/pid] Post by [uid=42166773]心死的那天[/uid] (2021-08-26 07:40):
同地址买个东西 那狗东的送货员一般都是固定区域负责配送的
大概率是同一人 找他聊吧 或者查下那位电话打过去[/quote]唉，一会打电话问问，他要是没把货退回去就白等一天了
同地址买个东西 那狗东的送货员一般都是固定区域负责配送的
大概率是同一人 找他聊吧 或者查下那位电话打过去[/quote]唉，一会打电话问问，他要是没把货退回去就白等一天了
Jager
一般没问题的 无非就是等。。
YesDadImGay
遇到过，打了京东的服务电话，把当时取件小哥的电话报了过去，他们先是说东西在返厂路上，后来又回电话说在营业部，我说你们承认东西收了就行。直到最后新的电饭锅到了，他们才找到返修的那个在哪里。
Allison
[quote][pid=544630098,28225691,1]Reply[/pid] Post by [uid=3530526]Zhweing[/uid] (2021-08-26 07:47):
一般没问题的 无非就是等。。[/quote]就怕几天白等，唉一会打电话问问
一般没问题的 无非就是等。。[/quote]就怕几天白等，唉一会打电话问问
Allison
[quote][pid=544630879,28225691,1]Reply[/pid] Post by [uid=34161797]dadabie[/uid] (2021-08-26 07:52):
遇到过，打了京东的服务电话，把当时取件小哥的电话报了过去，他们先是说东西在返厂路上，后来又回电话说在营业部，我说你们承认东西收了就行。直到最后新的电饭锅到了，他们才找到返修的那个在哪里。[/quote]等了几天啊，我的是显示器换货估计要检测，要是还在营业厅估计等到天荒地老啊
遇到过，打了京东的服务电话，把当时取件小哥的电话报了过去，他们先是说东西在返厂路上，后来又回电话说在营业部，我说你们承认东西收了就行。直到最后新的电饭锅到了，他们才找到返修的那个在哪里。[/quote]等了几天啊，我的是显示器换货估计要检测，要是还在营业厅估计等到天荒地老啊