Rei.
2021-04-06T08:44:56+00:00
小a一月份买入matepadpro，平时轻度使用，一直没发现问题，今天我二手购入，仔细检查后发现屏幕边缘有凹陷，但是难以直接观察，必须对着光看或者贴上钢化膜可以看到一个大气泡。发现问题后去花粉俱乐部才发现好多人都反应有这个问题。下午去到售后点，客服检查后给了我这几点解释
1.屏幕形状问题属于外观问题，不属于质量问题，而外观问题不包售后。
2.即使屏幕有凹陷，我们没有技术和机器可以证明他凹陷，所以就不能说她凹陷。
3.关于那个位置钢化膜无法贴合，她让我直接贴软膜就好了。。。
4.产品出厂都会做检测，次品是不会出厂的，所以你买到的东西一定是没问题的。敢问什么厂能做到百分百良品率？这句话真的让我无语了。
不过卖家很好，全程和我一起去的售后，确定屏幕确实有凹陷后直接给我退款了[s:ac:茶][s:ac:茶][s:ac:茶]
华为售后点是真的多，但是质量也是真的参差不齐，我mate20也是一买来就换了屏幕组件，但是起因只是耳机插上后，手机会自动播放音乐。那如果是今天这个售后点，估计我手机的问题现在都不会解决[s:ac:茶][s:ac:茶][s:ac:茶]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202104/11/c4Qj1u-9jatK1dT3cSlc-sg.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202104/11/c4Qj1u-4dmeK19T3cSlc-sg.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202104/11/c4Qj1u-9hkkK2mT1kShs-10x.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202104/11/c4Qj1u-h43wK2qT1kShs-10x.jpg.medium.jpg[/img]
[quote][pid=507083808,26286287,1]Reply[/pid] Post by [uid=42443500]不要生气不要生气[/uid] (2021-04-11 16:53):
按照nga的情况，你这种属于提早上班的境外势力[/quote]手机手表全是华为，今天是真被整破防了
[quote][pid=507083808,26286287,1]Reply[/pid] Post by [uid=42443500]不要生气不要生气[/uid] (2021-04-11 16:53):
按照nga的情况，你这种属于提早上班的境外势力[/quote][s:ac:茶]你放心，在nga你说华为退货至少不会被骂摸摸党
还境外势力[s:ac:哭笑]你倒是挺早
我看了下楼主反馈的另外一家解决好了问题嘛
遇到这种不服务的投诉就行了，我觉得至少nga用户基本都是服务不满意就支持投诉的
一有华为字样出现，一楼这种阴阳人果粉马上就会出现真是泥潭传统了[s:ac:茶]
直接加入黑名单就好了。。电子产品啥的不要带入其他情绪。。
咱以前是忠实果粉，就因为天才吧给我妈修个手机叽叽歪歪。。就死活不买苹果手机。。
转投华为阵营。。。[s:ac:哭笑]
当然pad还是苹果的香。。
[quote][pid=507084290,26286287,1]Reply[/pid] Post by [uid=62692729]晓池[/uid] (2021-04-11 16:55):
手机手表全是华为，今天是真被整破防了[/quote]上一个不处理的，直接投诉完事
[quote][pid=507083808,26286287,1]Reply[/pid] Post by [uid=42443500]不要生气不要生气[/uid] (2021-04-11 16:53):
按照nga的情况，你这种属于提早上班的境外势力[/quote]你看你出现的就很早啊
[quote][pid=507084648,26286287,1]Reply[/pid] Post by [uid=35249151]sunxpw[/uid] (2021-04-11 16:57):
拍个照看看，影响显示效果么？[/quote]图片补上了，显示效果不影响，但是边缘的触摸有一点点影响，影响可以忽略不计，只是光照下使用的时候一直可以看到那个坑，很膈应人
[quote][pid=507085565,26286287,1]Reply[/pid] Post by [uid=62692729]晓池[/uid] (2021-04-11 17:01):
图片补上了，显示效果不影响，但是边缘的触摸有一点点影响，影响可以忽略不计，只是光照下使用的时候一直可以看到那个坑，很膈应人[/quote]退款了就行，这钱买个ipad也够了
mpp现在也很难买了[s:a2:不明觉厉]
[quote][pid=507085191,26286287,1]Reply[/pid] Post by [uid=62631464]gobackhead[/uid] (2021-04-11 17:00):
上一个不处理的，直接投诉完事[/quote]主要是我买的二手，然后一手买家直接给我退款了，我也就不想追究没有投诉了
[quote][pid=507085866,26286287,1]Reply[/pid] Post by [uid=62631464]gobackhead[/uid] (2021-04-11 17:03):
退款了就行，这钱买个ipad也够了
mpp现在也很难买了[s:a2:不明觉厉][/quote]确实很难买，一直买不到，这个二手也只便宜了300块
[quote][pid=507086076,26286287,1]Reply[/pid] Post by [uid=62692729]晓池[/uid] (2021-04-11 17:04):
主要是我买的二手，然后一手买家直接给我退款了，我也就不想追究没有投诉了[/quote]遇到服务差我都选择投诉，这没啥 华为这个也不存在谁一手二手 反正保修期内这种问题肯定要处理的
我朋友听我的买了fbp也是走路有哒哒哒，第一家说没问题，换第二家 检修出了问题直接换新 他去投诉第一家还给他送了小礼品
我首发买的 也是这毛病 贴膜永远有气泡 懒得去售后了[s:ac:晕]
[quote][pid=507085004,26286287,1]Reply[/pid] Post by [uid=2355569]sweetzjjzjj[/uid] (2021-04-11 16:59):
一有华为字样出现，一楼这种阴阳人果粉马上就会出现真是泥潭传统了[s:ac:茶][/quote]可以 话题一转一楼 然后就不用讨论主楼了
顺便回下楼主 哪家售后都有操蛋的事 没得选你就只能继续用 有时间精力就去12315刚 最后肯定能给你解决的
[quote][pid=507089885,26286287,1]Reply[/pid] Post by [uid=42733339]马小跳i[/uid] (2021-04-11 17:22):
我首发买的 也是这毛病 贴膜永远有气泡 懒得去售后了[s:ac:晕][/quote]看到好多都反应这个了，本来一直在关心mpp，现在看来还是等等2吧
[quote][pid=507091517,26286287,1]Reply[/pid] Post by [uid=62692729]晓池[/uid] (2021-04-11 17:29):
看到好多都反应这个了，本来一直在关心mpp，现在看来还是等等2吧[/quote]确实，我还以为我的是个例，是钢化膜的问题，就贴膜边缘不贴合，买过两个iPad，贴膜都非常平整，也懒得去管了
[quote][tid=26286287]Topic[/tid] Post by [uid=62692729]晓池[/uid] (2021-04-11 16:52):
小a一月份买入matepadpro，平时轻度使用，一直没发现问题，今天我二手购入，仔细检查后发现屏幕边缘有凹陷，但是难以直接观察，必须对着光看或者贴上钢化膜可以看到一个大气泡。发现问题后去花粉俱乐部才发现好多人都反应有这个问题。下午去到售后点，客服检查后给了我这几点解释
1.屏幕形状问题属于外观问题，不属于质量问题，而外观问题不包售后。
2.即使屏幕有凹陷，我们没有技术和机器可以证明他凹陷，所以就不能说她凹陷。
3.关于那个位置钢化膜无法贴合，她让我直接贴软膜就好了。。。
4.产品出厂都会做检测[/quote]老哥你去的是华为自营的吗？