[生活] 2020年了，想不到维权无门这种事情还会发生，而且就在自己身上

Donald IV

2020-12-23T04:31:16+00:00

我于今年4月30日在好太太天猫旗舰店购入了电动晾衣架
并在11月13日正常使用时被电伤，所幸只是蹭到手指，并无生命危险，1周左右自然痊愈。
然后发现18年就曝出伤人事件，但官司不了了之。

后发现产品接入电路是靠电线交缠用电工胶包裹，这个本无问题。
但电线接入处外部全是金属，没有做任何绝缘防护，安装人员也是指定的第三方。
用过电动晾衣架的都知道这东西用起来受潮或者摇晃都是必然的。所以只要胶布出现裸露，漏电就只是个概率问题。
属于严重的设计缺陷。

现在的情况是产品已经退货退款，但是店家没有任何正式的道歉更没有赔偿。
天猫客服装死。
12315说是对方有全套的资质和合格报告，不予立案。目前在试着联系媒体，不过大概率也是石沉大海。

请问老哥们有没有花钱买点流量出口气的做法，预算一万左右都是合理的。

楼下有老哥提出事故系安装责任。我也想过这个说法。但是这延伸出了2个问题
1.安装问题该如何追责。
2.在这个结构下，妥善包裹的电线能否达到”安全“的标准。

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202012/28/-7Q5-bbq8K2mT1kShs-12i.jpg.thumb.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202012/28/-7Q5-accwZbT3cSlc-sg.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202012/28/-7Q5-dzmaK1mT3cSsg-lc.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202012/28/-7Q5-ced3K1fT3cSlc-sg.jpg.medium.jpg[/img]

BALLER

微博上发发看看，或者抖音

Augraj

这又不是伪劣或者三无产品，手续正规市监当然不会立案
客服装死能给你退货退款？你要赔偿自己去法院起诉好了，自己又没有提出民事诉讼
带尼玛维权无门的节奏呢

FailFish

冷知识，315就算立案了，商家也能装死不认。因为315并没有执法权

KMK

[quote][pid=480452356,24857450,1]Reply[/pid] Post by [uid=2330057]南京野人[/uid] (2020-12-28 12:44):

这又不是伪劣或者三无产品，手续正规市监当然不会立案
客服装死能给你退货退款？你要赔偿自己去法院起诉好了，自己又没有提出民事诉讼
带尼玛维权无门的节奏呢[/quote]呵呵

ttv snipes

抖音微博，网络执法还是挺靠谱的，当然前提是能火才行

wxnter

你这属于安装缺陷啊，接入电线未做合格绝缘处理，市面上大把的接线器不用用绝缘胶带。又不是产品本身漏电出问题。。。。。。
而且既然要维权麻烦把聊天记录放完整，单这张图我看不出什么问题

NeZ

后发现产品接入电路是靠电线交缠用电工胶包裹，这个本无问题。
但电线接入处外部全是金属，没有做任何绝缘防护，安装人员也是指定的第三方。

安装人员第三方是没问题的，现在外包很常见，

但是这个电工胶包接头操作，我理解是不应该的，不是应该有更稳妥的方式吗

，不了解这个产品的规范，只是个人判断。

Donald IV

[quote][pid=480451396,24857450,1]Reply[/pid] Post by [uid=62550701]ck11111[/uid] (2020-12-28 12:40):

微博上发发看看，或者抖音[/quote]微博或者抖音有办法确定有足够的人看到吗。自己的号应该没浏览量吧

E̶t̶e̶r̶n̶i̶t̶y̶

卧槽我家貌似同款

Takatyun

手摇的挺好用的啊又便宜又安全

MissSammy

保留证据走民事诉讼好了，可以司法鉴定。

Donald IV

[quote][pid=480453971,24857450,1]Reply[/pid] Post by [uid=2353510]楠方[/uid] (2020-12-28 12:50):

卧槽我家貌似同款[/quote]强烈建议赶紧退掉

Whyetie

吸取教训吧，整个手摇的就不会触电了

Donald IV

[quote][pid=480453171,24857450,1]Reply[/pid] Post by [uid=38791932]温文812[/uid] (2020-12-28 12:47):

你这属于安装缺陷啊，接入电线未做合格绝缘处理，市面上大把的接线器不用用绝缘胶带。又不是产品本身漏电出问题。。。。。。
而且既然要维权麻烦把聊天记录放完整，单这张图我看不出什么问题[/quote]旺旺的聊天记录有限，大部分是电话，截图主要是展示客服承认了产品漏电，前期对接态度很好，后期忽然翻脸了。

我的想法是如果有个全封闭的塑料盒子其实可以杜绝这个问题的，所以你的意见是安装全责？

wxnter

[quote][pid=480456573,24857450,1]Reply[/pid] Post by [uid=9061552]草莓爱哈卡[/uid] (2020-12-28 12:59):

旺旺的聊天记录有限，大部分是电话，截图主要是展示客服承认了产品漏电，前期对接态度很好，后期忽然翻脸了。

我的想法是如果有个全封闭的塑料盒子其实可以杜绝这个问题的，所以你的意见是安装全责？[/quote]emmmm，产品本身没义务为不合格的接线隐患增加防护设计，你当然找不到他们资质方面的问题啊。
既然销售指定的安装，责任肯定在他们，但是你这个找产品不合格的方向错了，这属于明显的安装问题啊
没必要网上搞流量之类的，申请民事赔偿就行了，大部分店家都不会硬杠的

ZanFreezy

我家用手摇，然后配了把19块的电钻...

Cheeseb0wl

[quote][pid=480451782,24857450,1]Reply[/pid] Post by [uid=38505192]E4捞高波啊[/uid] (2020-12-28 12:42):

冷知识，315就算立案了，商家也能装死不认。因为315并没有执法权[/quote]热知识:12315投诉是派给投诉对象所在地市场监管局立案处理。

Ifocusblade

[quote][pid=480457645,24857450,1]Reply[/pid] Post by [uid=38791932]温文812[/uid] (2020-12-28 13:03):

emmmm，产品本身没义务为不合格的接线隐患增加防护设计，你当然找不到他们资质方面的问题啊。
既然销售指定的安装，责任肯定在他们，但是你这个找产品不合格的方向错了，这属于明显的安装问题啊
没必要网上搞流量之类的，申请民事赔偿就行了，大部分店家都不会硬杠的[/quote]楼主只是想出口气，又没什么明显损失，民事赔偿也赔不了什么钱。

Donald IV

[quote][pid=480462686,24857450,1]Reply[/pid] Post by [uid=1935186]神奇小飞侠[/uid] (2020-12-28 13:23):

楼主只是想出口气，又没什么明显损失，民事赔偿也赔不了什么钱。[/quote]额对，因为涉及到取证和验伤。但是家里被火线电一下就这么过去了也太王八了

中国和科学家都是隐名埋姓在戈壁滩生活20年，到老了退休了国家才宣传.这才没有核科学家被特工杀害的情况！在成都生活了20年的外地人给兄弟们推荐下来成都怎么玩差不多也快20年了，你们的生活水平有赶上家有儿女里面的生活条件吗？白人姑娘：我在广州生活了20年我要回家被困英国的美国女孩求救，我在广州生活了20年，我想回中国 [水一帖] 被困英国的美国姑娘求救：我在广州生活了20年，我要回中国 [水一帖] [生活] 你们身边有没遇到过这种事？坐了20年牢出来成了千万富翁 [生活] 家里附近的一家开了近20年的麦当劳拆了，心里居然有点空落落的《我们生活在南京》里面那场跨越20年的烟火也太浪漫了 [生活] 老家县城这些年常住人口只减少了20%不到，但是本地社区的贴吧论坛啥的热度人气掉了起码九成，到底啥原因。

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