顺丰投诉有用吗?刚跟快递员吵了一架,气死了

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kidatec

2022-08-04T08:41:43+00:00

周日朋友生日,周一网上给她买了礼物,周三到。但是那几天我出差,周六下午3点才回来,就顺丰设置周六下午16:00-20:00送到。
早上朋友打电话说她周日没时间和我吃饭,改周六晚上吧,我就马上联系顺丰客服,让把派送时间尽量安排在17:00之前,也在我之前设置的派送时间内。
然后15:30显示开始派送,我让我爸给收一下,快递点就在我们小区最南边的底商,应该很快。15:50快递员给我打电话,没听到,5分钟后我给回过去,那边说送不了,刚才你没听电话,不能送了,等20:00吧。
我说我家里有人,你直接送去就行,不用给我电话,而且我上午就说17:00前送到,你们离我那么近,怎么送不了?
他说来不及,还有很多事还要卸车,谁让你不接电话,要送就等20:00或者明天。
我说大哥麻烦你一定要送,这是给朋友的生日礼物,晚上给她,你不送我就白买了。
他说谁让你不接电话,我现在已经在别的小区了,不可能为你跑一趟………


我已经电话投诉了,顺丰说会安排快递员给我道歉,然后把东西直接送到我朋友吃饭的地方,谢谢大家 ,我出门吃饭了。
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kidatec

然后现在马上5点了,果然没有送来[s:ac:囧]我正在思考晚上先去买啥送朋友
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Papi_Chulo

你打那么多字,不如直接打客服电话说明问题呢
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The lil Mo

自提行不行zsbd
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Barbie

为什么有些人就觉得快递公司是为他一个人服务的
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XxShadowOne

加钱啊,对于快递员来说20点送达也是符合他们时效要求的。你想让人家帮忙那就直接打钱呗,顺丰小程序有一个页面可以直接打到快递员账户的。

谁让你不提前买。
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kidatec

[quote][pid=630302892,32962242,1]Reply[/pid] Post by [uid=43154246]人形移动ATM[/uid] (2022-08-06 16:51):

你打那么多字,不如直接打客服电话说明问题呢[/quote]打了两次,上午通知早点送,刚才又说请一定送,客服都说好好好,但是快递员不给送
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benc7

谁让你不接电话[img]http://img4.nga.cn/ngabbs/post/smile/a2_27.png[/img]
真的急可以去找那个快递员
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世界

既然这样 你为啥不自己去取一下呢
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zol

很近就去拿一下,你投诉的点是啥呢?
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kidatec

[quote][pid=630303256,32962242,1]Reply[/pid] Post by [uid=13382614]yαoniming3000[/uid] (2022-08-06 16:53):

为什么有些人就觉得快递公司是为他一个人服务的[/quote]我家里有人,他不送家里,就因为打电话我没及时接,就不送了?
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kidatec

[quote][pid=630303102,32962242,1]Reply[/pid] Post by [uid=43302834]无梦之梦非梦[/uid] (2022-08-06 16:52):

自提行不行zsbd[/quote]他们不让自提,而且我还在公司,我爸腿脚不好
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BlakeAutumn

[s:ac:怕]之前泥潭老哥就讨论过了,经济下行别惹快递员和外卖,小心一换一
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Dr. Perky

Nga的快递小哥和外卖小哥果然多
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Lotussy

谁让你不接,人都走了还要叫他来,快递公司又不是服务你一个人的[s:ac:喷]
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prokos

Reply to [pid=630303400,32962242,1]Reply[/pid] Post by [uid=60325533]猫猫丸子[/uid] (2022-08-06 16:53)你不接电话,他怎么知道你家里有没有人呢,是这个道理吧。
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Barbie

[quote][pid=630303400,32962242,1]Reply[/pid] Post by [uid=60325533]猫猫丸子[/uid] (2022-08-06 16:53):

我家里有人,他不送家里,就因为打电话我没及时接,就不送了?[/quote]人家不是说了给你20:00以后或者明天送了?
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kidatec

[quote][pid=630303391,32962242,1]Reply[/pid] Post by [uid=61326362]我感觉好多了[/uid] (2022-08-06 16:53):

很近就去拿一下,你投诉的点是啥呢?[/quote]早上9点半打电话让下午5点之前送到,他就因为下午4点打给电话没接,就不送了,问题是我家一直有人
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IkarosTheAvenger

那你为啥没接电话呀。人家也不是闲着没事不给你送,现在快递卷的很,按路线送一天从早到晚刚好送完,中间为几个客户单独绕路跑一趟那就是至少一个小区的快件都得延迟诶。话说早买几天不好吗,把自己的急事寄托在别人身上,很难指望别人皇帝不急太监急吧。
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Comparenico

[quote][pid=630303400,32962242,1]Reply[/pid] Post by [uid=60325533]猫猫丸子[/uid] (2022-08-06 16:53):

我家里有人,他不送家里,就因为打电话我没及时接,就不送了?[/quote]不然呢,快递公司为你一个人服务? 自己不接电话还能怪别人?