quark
2021-03-06T09:51:03+00:00
因为一个指定业务，去上海银行开卡
到了柜台发现这卡开过，仔细一想应该说十几年的学校开的学费卡。
再一看挂失不掉，为什么？
当时开卡的把我名字里思想的思，打成恩惠的恩。
然后支行A就说，我们无法调档修改信息，要去当时你学校给你开卡的支行B
那我说你帮我沟通确认一下，沟通确认后，说支行B可以办。
我一看时间是16:00
我问支行A的工作人员，我说今天过去办可以么，他说可以。我又有特地跟他确认时间。他说17:00前去都行
打个车到那边16:32，一看银行玻璃门关了。
我直接敲开门，喊他们主管出来，他们说今天关门了办不了。我说刚支行A的领导还跟你们沟通了，说17:00前都可以，他说电话是打过来过，时间他没承诺，要不你明天来。
我他妈真是服了，我直接就问他你们是不是觉得客户时间不值钱？他们就在哪一直鞠躬说不好意思。
问题是，都什么年代了，修正一个你们银行自己犯的错误，还需要客户两头跑。我跑了，确认了时间，又说关门了。就这个服务意识服务水平，要不是有一些特殊的扶持，自由竞争，不被人头都打爆了？
到了柜台发现这卡开过，仔细一想应该说十几年的学校开的学费卡。
再一看挂失不掉，为什么？
当时开卡的把我名字里思想的思，打成恩惠的恩。
然后支行A就说，我们无法调档修改信息，要去当时你学校给你开卡的支行B
那我说你帮我沟通确认一下，沟通确认后，说支行B可以办。
我一看时间是16:00
我问支行A的工作人员，我说今天过去办可以么，他说可以。我又有特地跟他确认时间。他说17:00前去都行
打个车到那边16:32，一看银行玻璃门关了。
我直接敲开门，喊他们主管出来，他们说今天关门了办不了。我说刚支行A的领导还跟你们沟通了，说17:00前都可以，他说电话是打过来过，时间他没承诺，要不你明天来。
我他妈真是服了，我直接就问他你们是不是觉得客户时间不值钱？他们就在哪一直鞠躬说不好意思。
问题是，都什么年代了，修正一个你们银行自己犯的错误，还需要客户两头跑。我跑了，确认了时间，又说关门了。就这个服务意识服务水平，要不是有一些特殊的扶持，自由竞争，不被人头都打爆了？