傻逼太平洋一生黑

周一4.25车被刮蹭对方逃逸

当天下午五点122、保险双报案，当晚明确责任，我提交证据主张对方全责逃逸，查勘员放弃现场查看权

周二4.26号上午双方过来签字，拿扣车单，我得知对方没有买商业线，此时我电话联系太平洋查勘员，明确告知对方没有买商业险，只有交强险要走代位追偿

一直到周四晚上都没人联系我

我是特斯拉，在大太阳下晒了四五天，没开温度保护但是掉电也比较厉害，担心再过几天还取不出车要叫拖车了。

于是我三番五次联系查勘员微信、电话。对方不接不理睬不回消息，企业微信也是，我全程做了留痕

周四晚上我发脾气了，打了95500投诉，第一次是五点半，保险公司承诺解决，然后等到晚上十点还没人主动联系我

于是10点打第二次95500投诉查勘员，此时查勘员才慢悠悠给我回了一个电话，说他是上晚班的。我说首先你是在白班工作日时段加我微信，其次哪怕你接手我的案子之后转了夜班，你要么找个白班同事来处理，要么你亲自处理至少给个解决意见。你这事不关己信息也不回复的屌职业态度是什么意思？

对方来句，你拉去修，找保险赔钱不就完事了？你以为我保险是做服务的啊？我直接气麻了，问了一圈，是不是保险就是个单纯赔钱的，公司、家人朋友都说不是。

扣车的时候我就联系保险走代位，结果整个流程，立案、调取监控、扣车、我车辆定损、叫拖车、和特斯拉钣喷中心沟通，整个流程都是我在做，太平洋的服务做的这么极致的嘛？我感觉我被保险公司三不一没有了

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现在的情况是，保险只负责钣金部分，我在拖车厂定损评估的钱，他们不认(定损评估日期是4.28)，我的改色膜他们也不负责代位追偿，我对第一位查勘员的个人投诉也没有任何答复

本来我对肇事者(70岁老人家给儿子跑腿买材料)还有一丁点同情，特斯拉换几个配件动辄三四万了。现在我一点都不同情，我只想要我的车恢复原样，贵点就贵点我不在乎，改色膜我怎么刚回来？889元的评估费我该怎么要

求问我怎么刚傻逼太平洋，明年公司和我个人一定不会再选傻逼太平洋保险了