为什么有时候我的电脑关机会很慢？有时候抽风关机之后插件和输入法什么的记忆全被清空？

描述一下正常关机速度为10s左右。但是总有那么几次关机速度长达1-2分钟，有时候还会自动重启，刚开始以为是我点错了点到了重启，后来发现不是。

然后大概2个月左右会发生一次开机之后打开战网找不到我的游戏了，说我未安装，需要我重新定位一下游戏位置才行，然后同时发生的是，我插件的设置全部默认化，输入法也是。打出来排列顺序根本不是我平时在用的顺序。

我刚才重装系统，我两个固态一个机械，按理出来应该是0，1，2三个盘，而我却看不见除系统盘以外的另一个固态。问了一下售后他说或许是固态没链接好，并不是系统问题。

过来问问各位大佬有没有能帮我解决的呀。