PanicOak349
2020-07-10T11:21:43+00:00
下班回到家叫了份外卖，因为APP上的地址一般是跟着自己的定位变动的，所以没注意送餐地址
等了一二十分钟后，骑手打电话给我说到了XXX号了让我开下门，我一听门牌号就知道地址错掉了，我让他先去送别的餐，我这边马上改下地址，我的新地址和订单上的地址大概相差2公里左右，这家店我之前也有定错一次地址，是可以更改的，同时更改地址后收获时间会根据地址顺延。
然后骑手跟我说他提前点了送达，我就纳闷了，此时距离送达时间还有五六分钟，我就问他说你为什么不提前给我电话，你点了送达再给我电话有啥用，我现在地址也改不了。
我就问他你有啥好的解决方法没，我的意思是私底可以联系下，然后看下怎么处理。他直接给我来了句没办法，怎么处理你这份餐都吃不上热乎的。
然后骑手直接让我找美团客服？？？我就问他你不知道我直接找客服影响你绩效和奖金吗？这顿餐就十来块钱，怎么处理都比我找客服好啊。他说无所谓让我直接找客服就行了。
说真的，我第一次听到这种奇怪的要求，后面客服的处理结果是退款+骑手投诉率up+处罚骑手[s:ac:呆]
爬楼爬下来是我对提前送达理解出了问题，骑手在规则内，那就全都是我的问题[s:a2:大哭]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202007/14/-7Q5-fwsfK1hT1kShs-12h.jpg.medium.jpg[/img]
等了一二十分钟后，骑手打电话给我说到了XXX号了让我开下门，我一听门牌号就知道地址错掉了，我让他先去送别的餐，我这边马上改下地址，我的新地址和订单上的地址大概相差2公里左右，这家店我之前也有定错一次地址，是可以更改的，同时更改地址后收获时间会根据地址顺延。
然后骑手跟我说他提前点了送达，我就纳闷了，此时距离送达时间还有五六分钟，我就问他说你为什么不提前给我电话，你点了送达再给我电话有啥用，我现在地址也改不了。
我就问他你有啥好的解决方法没，我的意思是私底可以联系下，然后看下怎么处理。他直接给我来了句没办法，怎么处理你这份餐都吃不上热乎的。
然后骑手直接让我找美团客服？？？我就问他你不知道我直接找客服影响你绩效和奖金吗？这顿餐就十来块钱，怎么处理都比我找客服好啊。他说无所谓让我直接找客服就行了。
说真的，我第一次听到这种奇怪的要求，后面客服的处理结果是退款+骑手投诉率up+处罚骑手[s:ac:呆]
爬楼爬下来是我对提前送达理解出了问题，骑手在规则内，那就全都是我的问题[s:a2:大哭]
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