[PC软硬件]今天硬刚了一波京东售后客服,信誉值直接掉了一星

𝐼𝒜𝑀𝟨𝟨𝟨-avatar

𝐼𝒜𝑀𝟨𝟨𝟨

2021-06-21T08:34:38+00:00

去年在京东买了个宏碁的小金刚显示器,今年开始出现自动亮灭屏问题,送修过一次,谁给我换了主板,实际到手后发现根本没解决。

再次送修,然后厂商说检测硬件没问题,不给修,客服找我说让我每次关机后把显示器后面的电源键也关掉,我自然不同意,然后客服反复说硬件检测没问题,我说你是看检测结果还是看实际现象?

目前这个显示器基本只有接电就会自动亮灭屏,厂商说是不停在寻找视频信号,然后我坚持让客服给我修好再说,挂了电话。

突然想到以前黑号的案例,跑去看了眼京享值,掉到7000分,信誉值从5星到了4星。

京东现在售后是越来越差,真的需要出现新的优质电商平台了,不然狗东越来越肆无忌惮。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/23/c4Q2o-fjc8ZbT1kShs-12h.jpg.medium.jpg[/img]
Brittain FREAKING LOVES MAKAYLA-avatar

Brittain FREAKING LOVES MAKAYLA

哎 不说了 现在都不敢轻易怼客服 就算有问题也是轻声轻语 生怕得罪人家
viibs-avatar

viibs

我16年买的LG也出现了关机自动亮屏,申请售后失败[s:ac:哭1]。网上说好像是10的锅
Petezynski-avatar

Petezynski

看了眼自己的,京享值7000+,信誉值3星,黑了不是一天两天了,躺平了[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bcaaacb45.png[/img]
chr!s-avatar

chr!s

我也是四星[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
但是我也没办法啊,买生鲜跟摸奖一样。
Haruru-avatar

Haruru

我常常退换货,管他什么值不值。
bargar-avatar

bargar

京享值不都是这么多吗,我星级是五星,但是京享值只有六千多
「____」-avatar

「____」

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/23/c4Q2o-70frZdT3cStz-fu.png[/img]
这波是京享越高,信誉越低[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
boombayahh-avatar

boombayahh

我号一直是黑的,基本上抢不到优惠券
eq-avatar

eq

怕毛线,就是个干
黑了还会白 白了还会黑
Chiru-avatar

Chiru

看了下我的,8655降了二十多,四颗星,前几天申请售后的也不是自营店啊,不是很理解啥规则
BLING BLONG BOY-avatar

BLING BLONG BOY

我也只有4星了- -
RoyalThePhenom-avatar

RoyalThePhenom

估计五星的是售后频率很低的“优质客户”吧
おやすみなさい-avatar

おやすみなさい

我五星啊9375京享值,也有退货,换货,有时候也取消一些单子,买的也不多
Kiniw-avatar

Kiniw

自动亮灭也可能是显卡问题,或者线的问题。你有看过windows日志吗?有没有xx驱动程序已恢复这种事件
BloxFrvits-avatar

BloxFrvits

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202107/28/c4Q1un7-5iucZ1gT3cSu0-1t0.jpeg[/img]
京东现在的在线客服非常非常差劲,只有电话客服还行
Sweet Prince-avatar

Sweet Prince

什么是自动亮灭屏?而且你确定过是否显卡的问题?
Swade Ace-avatar

Swade Ace

和你插线板可能也有关系,单独墙插观察一下。
Swade Ace-avatar

Swade Ace

有的时候也是软件问题 比如我前段时间chrome开了视频屏幕都要黑一次才好。
Jawcett-avatar

Jawcett

这个星不重要,能领优惠券就行[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img][img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]