GOG的退款流程真是让我大开眼界

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Solace

2020-12-01T03:14:51+00:00

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202012/06/biQ5-aggrZoT3cSg7-t8.jpeg[/img]
事情其实很简单,就是我在一年多前,抱着支持蠢驴的心态,在GOG上预购了2077,当时算是赶上了他家一个活动吧,300+买齐蠢驴全家桶。

本来就是个你情我愿,甘心掏钱的事,直到几天前,问题来了。因为连续两次跳票,以及某UP配音,以及几波预告片暴露出的一些质量问题,我决定退票不当精神股东了。

那么自然就是退款,到这时候我才算是了解了GOG这个平台的售后问题有多大。

首先,没有专门的退款流程,我想退款,还得填工单,提交原因选“退款”……这也太硬核了,不愧是最好的游戏公司的平台,我忍了。

然后,等了几天,回复邮件到了。工单被接受了,需要我回复以进行下一步流程。OK,依然hardcore,没问题,我严格按照格式回复了邮件。这时候我还没有意识到问题严重性,选择性忽略了邮件里反复提及的“可以把退款转到钱包”这一选项。

直到我收到了上面这封邮件,真是把气笑了,这口气比BLZ还BLZ,比EA还EA啊。这就是做出GOTY公司的底气吗?

我果断怼了回去,要求它们出示所谓“技术原因”的具体说明和服务条款支持。目前还没有收到回信,看来GOG是打定主意要拖到发售了。

想到我还是会出现在发售日数据里,为2077的大卖添砖加瓦。我只能说:真有你的,波兰蠢驴。
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Yuraahh

其实不能退款的平台还挺多的[s:ac:哭笑]
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Zanza

蒸汽的也是这样吧? 我买的游戏,两个小时内可以申请退款,微信支付,退款只能选蒸汽游戏帐户。
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Dark Sentinel

这关蠢驴什么事?是微信限制超过一年的支付订单发起退款。你找腾讯去啊。
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BurgerwitCheese

蒸汽退的直接退到蒸汽钱包了[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc587c6f9.png[/img]
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JustFknSendIt

steam退的能选择退回哪里的啊。。甚至能直接退回花呗把钱还了
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Chrys

GOG的服务态度已经很好了,之前GOG能直连,UPLAY都不行[s:ac:哭笑]。
技术问题肯定不是蠢驴的,去骂张小龙吧。
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woh

当交易发生之后一段时间内,由于买家或者卖家的原因需要退款时,卖家可以通过退款接口将支付款退还给买家,微信支付将在收到退款请求并且验证成功之后,按照退款规则将支付款按原路退到买家帐号上。
注意:
1、交易时间超过一年的订单无法提交退款

你要的技术原因。不懂很正常,直接无脑阴谋论怒喷可真行
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ok ok

这个确实不是gog的问题吧……虽然不是比烂,但是这锅似乎在腾讯。蒸汽超过一年就别想退款了,好歹gog还有个渠道,实在不行绑个paypal呗,再次一些也可以退到钱包以后买别的游戏。
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Rako

有一说一,且不说微信自己限制超过一年的单没办法给你退款一年多能给你退款啥的不错了,steam退余额就算了,在steam的游戏大部分情况下超过14天就可以不给你退了。[s:ac:汗][s:ac:汗]
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UK1V

这没问题,一年了,而且你买到合集里面还有其他游戏,能给你退PAYPAL还不知足?
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Sen!

之前做过一段时间微信小程序开发,各种条条框框不要太多[s:ac:呆]
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UK1V

[quote][pid=474112116,24503242,1]Reply[/pid] Post by [uid=39182692]大脸猫zj[/uid] (2020-12-06 11:23):
steam退的能选择退回哪里的啊。。甚至能直接退回花呗把钱还了[/quote]蒸汽能给你退一年前买的东西?
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╲⎝⧹FilthyCasual⧸⎠╱

真难伺候,都一年了,换蒸汽还想退款[s:a2:冷笑]
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jupag

有些人真的预购过游戏吗?
连ps预购都是随便退的,
蒸汽预购不也是随时可退?
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FrankVeeee

[quote][pid=474114043,24503242,1]Reply[/pid] Post by [uid=42898707]夏殇璃[/uid] (2020-12-06 11:32):

蒸汽能给你退一年前买的东西?[/quote]看清预购2个字了么
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mizdi

一年前的订单,没法直接退回微信,就这种情况下还愿意跨平台给你退款到PayPal,这难道还要骂?
steam只能退两周吧,epic是直接给退到余额,商量的余地都不给你[s:ac:怕]
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jupag

[quote][pid=474114043,24503242,1]Reply[/pid] Post by [uid=42898707]夏殇璃[/uid] (2020-12-06 11:32):

蒸汽能给你退一年前买的东西?[/quote]这是预购,现在连ns都能预购退款了。
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321probe

[quote][pid=474114621,24503242,1]Reply[/pid] Post by [uid=60810385]prophet112aa[/uid] (2020-12-06 11:34):
一年前的订单,没法直接退回微信,就这种情况下还愿意跨平台给你退款到PayPal,这难道还要骂?
steam只能退两周吧,epic是直接给退到余额,商量的余地都不给你[s:ac:怕][/quote]Steam预购期间一直可以退款
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ItatchiHiddenInTheCheeks 🐉

steam预购的游戏随时能退。