真硬件问题，这种情况是不是笔记本硬盘挂了？？？？？

帮同事重装了下系统。。。电脑是戴尔的 Vostro 14-5480
原先系统是win7， 电脑很卡 桌面都进不了，安全模式能进但是也全程很卡，我感觉是系统问题就帮她重装下系统。。

用的USB 安装工具安装win10 一开始一切顺利，重装好， 也能进桌面，安装软件。。就是会时不时卡一下。
我还特意用HDTUNE 看了下硬盘，也没飘黄或者红，就没在意、、
然后我用网上的KMS激活工具给他激活了一下win10系统。。刚开始也一切正常除了偶尔卡顿。。。
后来就突然之间桌面没有任何反应。鼠标能动。死机了。但是硬盘灯完全没亮也没闪。

然后按电源键关机 重启就启动不起来了
显示 错误，如下，然后用U盘安装工具再尝试给电脑重装系统显示读不到硬盘，显示0M，全程操作硬盘灯也没亮， 这种情况是不是硬盘坏了或者排线松了？
谢谢！


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