[突发事件] 咨询下 switch 抖音商店买的几个数字游戏，今天上去，突然有个账号登录不上了。。。

咨询了客服  

答复是: 账号被盗了  无法找回   可以给我个新的账号 绑定下 可以继续玩原来的游戏。

我想问下  客服回答是真的吗？ 还是说之前的账号是非法啥的  会不会出现BAN机的情况  这种账号都会导致什么严重后果    本人玩的也比较少  就放长假的时候 跟小孩一起玩玩 平时基本都不怎么玩  所以才买了几个数字游戏。