mooxandmario
2022-07-31T06:00:06+00:00
太长不看在此:
商家那头可以不承认,可以反悔,可以耍赖,消费者这边只要你定金交了就别想退,消费者权益保护法<平台规定≤商家订单页面霸王条款。越大的店越这样,大家千万不要再像我一样做冤大头了。
粗略说下:
说下个人实际情况,去年年初在hobby势力全款付的小黄人,发货日期是22年一季度,最近想起来了,东西不想要打算退款,结果发现淘宝快照里写的是四季度。我想不对啊,正常快照不该被改啊,然后想可能当初预定时候是有选项的,我选的是一季度货。因为我定的早嘛,不会选那么晚的时间,就去淘宝找商家,商家态度强硬,没办法,去找客服,客服更厉害了,四五个客服下来,就硬是不给退款,各种偏袒商家,消费者权益保护法的条款都拍他们脸上,说违反了第几条都不行,人家客服说他们平台执行他们平台规定!我惊了,竟然商家霸王条款可以被平台保护且凌驾于法律之上,而客户一点办法没有。
之后我发现官店定莱莎figma没发货,就问客服延期了没,客服说没通知,我说都七月过去了没发货怎么回事。打了会太极后问客服能不能退定金,因为他们没通知。客服明确说不退订金,不支持七天无理由,把截图拍我脸上了,我又被教育了。
有个老哥提醒我叔叔家日期的事,可能真是我记错了,我删掉了先。
简直就是被周润发在让子弹飞里说是比喻~是比喻~那段痛打了若干巴掌那种卑微。奉劝大家,谨慎预定,人家想延期就延期,延期一辈子也不会退你钱,你有证据也没用,没人向你说话,你有法也没用,人家不执行。
商家那头可以不承认,可以反悔,可以耍赖,消费者这边只要你定金交了就别想退,消费者权益保护法<平台规定≤商家订单页面霸王条款。越大的店越这样,大家千万不要再像我一样做冤大头了。
粗略说下:
说下个人实际情况,去年年初在hobby势力全款付的小黄人,发货日期是22年一季度,最近想起来了,东西不想要打算退款,结果发现淘宝快照里写的是四季度。我想不对啊,正常快照不该被改啊,然后想可能当初预定时候是有选项的,我选的是一季度货。因为我定的早嘛,不会选那么晚的时间,就去淘宝找商家,商家态度强硬,没办法,去找客服,客服更厉害了,四五个客服下来,就硬是不给退款,各种偏袒商家,消费者权益保护法的条款都拍他们脸上,说违反了第几条都不行,人家客服说他们平台执行他们平台规定!我惊了,竟然商家霸王条款可以被平台保护且凌驾于法律之上,而客户一点办法没有。
之后我发现官店定莱莎figma没发货,就问客服延期了没,客服说没通知,我说都七月过去了没发货怎么回事。打了会太极后问客服能不能退定金,因为他们没通知。客服明确说不退订金,不支持七天无理由,把截图拍我脸上了,我又被教育了。
有个老哥提醒我叔叔家日期的事,可能真是我记错了,我删掉了先。
简直就是被周润发在让子弹飞里说是比喻~是比喻~那段痛打了若干巴掌那种卑微。奉劝大家,谨慎预定,人家想延期就延期,延期一辈子也不会退你钱,你有证据也没用,没人向你说话,你有法也没用,人家不执行。