Calatrast
2025-08-25T12:06:34+00:00
京东自营买的微星B650M GAMING PLUS WIFI，装好机就发现后板有的USB接口插上键鼠不能用，在bios里就是不能用的。键盘和鼠标失效的接口还不一样，7个背板USB口总共3个键鼠是能用的，但是一开始没去管它。几天后系统装好跑完2分钟压测，电脑好好的放着，我都没动它，在看手机，然后它就突然毫无征兆的蓝屏了，蓝屏了1s又立即重启。其他硬件已经排查过没有问题，可以确定是主板了，就申请换货。换货之前给CPU针脚拍了视频证明完好无损。
今天到货了，直接看到包装盒破了个洞，胶带虚掩着都没粘到纸箱上！里面的主板盒子都轻微变形了，打开一看我退回去的主板又给我返回来了！！也没上机直接去问微星客服，微星客服说京东检测针脚弯了，就返还客户了。且微星客服说这个是京东检测的，需要找京东客服处理。
买主板前就在网上看到过不少发过去时好好的，结果因为CPU针脚弯了拒绝退换的例子。(我这倒没发现退回来的主板针脚是弯的)为防止此情况特地拍了视频，没想到真落在我头上了。想求教这种情况该怎么申诉？提前谢谢各位
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12315了还能怎么办
售后早烂完了，龟星电源+龟星显卡烧接口都能拒保的，买拒保星就赌吧[s:ac:茶]
我以前也遇到过就是京东搞鬼，返修时候和京东快递小哥两个人拿着电筒照着看还拍照了
到了京东就说我针脚弯了，我直接说有照片和京东小哥作证，然后就改口说针脚是用机器检测出来的肉眼看不出来弯了，因为我是优质客户所以申请退货
微星惯犯了。要当着取件快递员，拍照留证据才行。。。
我是让取件的人用他们取件的系统拍的针脚，这样他无责我也无责，真的换过微星的板子没被拒[s:ac:哭笑]你如果自己拍的不一定有用，不过狗东这售后越来越烂是真的。
你这个就投诉刚呗，如果能赢就能换货，如果不赢走维修换个底座还是可以换。说白了有瑕疵不想给你换新的。
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[s:ac:闪光][s:ac:闪光]太纯正的拒保了
现在平台从来就是偏向厂家售后点。自己录制全部视频都会没用，但是售后不录制视频，拍张照片说有问题，平台就站售后。所以对于售后故意给你搞烂防不了一点。
太对了，拒保星名副其实
[s:ac:中枪]
去投诉，绝对不能惯着
打人硕，你不会被打，但拒保星，你会被拒保，所以以后买打人硕吧
找那个骗你买拒保星的好兄弟负责[s:a2:doge]
[拒保星各种套路，恶意拒保，出尔反尔，想着方法逃避责任。] [url]https://www.bilibili.com/video/BV1qqeDeJEkn/[/url]
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[quote][pid=837760990,44945030,1]Reply[/pid] Post by [uid=134700]digimoon[/uid] (2025-08-27 20:43):
我以前也遇到过就是京东搞鬼，返修时候和京东快递小哥两个人拿着电筒照着看还拍照了
到了京东就说我针脚弯了，我直接说有照片和京东小哥作证，然后就改口说针脚是用机器检测出来的肉眼看不出来......[/quote]是，让取件的用他们的手机系统全部拍好，我现在返修和出二手都是这么做，有些懒得取件员我一说这玩意多少钱怕有责任马上乖乖拍了
[quote][pid=837763318,44945030,1]Reply[/pid] Post by [uid=63434229]足不望声户账[/uid] (2025-08-27 21:03):
打人硕，你不会被打，但拒保星，你会被拒保，所以以后买打人硕吧[/quote][s:ac:咦]你不会以为打人硕没有拒保的问题吧？只是MSI烂的更狠点罢了，ASUS和技嘉在拒保方面也不遑多让。
谢谢各位的建议。现在第二次换货审核已经通过了，不行就只能投诉和12315了
真的闹心，原本看微星是一线买的微星，想着售后啥的总归要比铭瑄有保障，没想到会出这些事[s:ac:晕]
[quote][pid=837765161,44945030,1]Reply[/pid] Post by [uid=66879668]zirawk[/uid] (2025-08-27 21:21):
谢谢各位的建议。现在第二次换货审核已经通过了，不行就只能投诉和12315了
真的闹心，原本看微星是一线买的微星，想着售后啥的总归要比铭瑄有保障，没想到会出这些事[s:ac:晕][/quote][s:ac:哭笑]铭瑄出了事你b站发视频一堆穷哥们帮你维权的，买了MSI就难说了，而且你在B站艾特铭瑄官号会联系你处理的，我现在感觉铭瑄售后比MSI靠谱多了。
直接12315 黑猫 市长热线 能搞得都搞起来。后面大概率是他来求你