Twitch Nicktendo
2021-10-11T18:05:59+00:00
首先，日娃预约了500w现金第二天到银行来取没有任何问题，流程完全合理合法，其次对于取大额现金这种事情，柜员一般都是无所谓的，因为我们也是打工人，干啥都是干，最大问题就出在现在的银行上级和基层割裂十分严重。因为各种新兴网络金融导致柜面的客户越来越少，领导不愿意提高成本，就选择开2-3个台子，就导致人多的时候厅堂堆满人，至于为什么不多开台子，首先，不是说我在银行站着就能办业务了，大堂经理只有查询权限，授权员只能查询和授权业务，柜员能办啥，每个人都是固定岗位的，调整需要层层审批，不是说今天预约明天就能批台子下来，最多就是找两三个外面不太忙的工作人员进来一块数钱。再然后，但凡有点关系的都不干储蓄了，储蓄每天八点坐到晚上六点，中午有半个小时吃饭时间，我们基本上十几分钟随便吃几口就下来了，因为很多顾客会投诉你为什么走了这么久，解释了也没用。确实最好的解决办法是单独开一个临时窗口，加派几个人帮着专门过这个钱，问题是其他人也是有日常工作的，对公会计台，反洗钱，什么的，不是说说抽人就抽人的。最后说后面的排队时间长的要投诉的，这种事情真的太常见了，很多业务非常复杂，或者一个人办理几十笔业务的时候。因为你们敲敲键盘就说‘啊我无所谓啊，前面的办完我办就行了’但是你真的有一头牛的时候，骂街+投诉的客户还是很多的，不信的话你们可以换位思考一下，别杠，问就是1+1=5。确实有很多人对柜员印象不好，我也承认，服务行业嘛，不可能做到客户完全满意的，我们也有被客户骂哭的，我上柜第一天就因为中午吃饭去半个小时回来被客户指着鼻子骂了二十分钟国骂，现在已经是满级防御了。
这就是一个非常简单的资本家设计对立的事情，你们要喷就喷为什么银行领导节约成本关闭这么多柜台，而不是喷一前台当靶子的打工人[s:ac:茶]
那楼里没有群众嫌慢的 都表示自己的钱想怎么取就怎么取 他取他的 我看热闹都行
邮储的新柜员2017那几年还要卖米卖面卖保险都有指标任务，不光加班到六点，晚上还要培训会2个小时。送回家要9点。熬过来的现在已经当妈，以前照片是个小女孩，现在看的像大妈。
[quote][pid=559786602,29054267,1]Reply[/pid] Post by [uid=1451829]xialisuper_1989[/uid] (2021-10-20 02:18):
那楼里没有群众嫌慢的 都表示自己的钱想怎么取就怎么取 他取他的 我看热闹都行[/quote][s:ac:偷笑]因为他们真的有一头牛啊，平心而论我作为柜员去别的银行办业务的话遇到这种事情排在我前面我也想骂人
[quote][pid=559787780,29054267,1]Reply[/pid] Post by [uid=38495517]karronqiu[/uid] (2021-10-20 02:32):
有个问题啊，现在国有银行也算是资本家了吗？[/quote]很明显这个问题是上海银行，地方性商业银行不就是资本家吗
[quote][pid=559787133,29054267,1]Reply[/pid] Post by [uid=60813194]人一躺布一盖[/uid] (2021-10-20 02:24):
邮储的新柜员2017那几年还要卖米卖面卖保险都有指标任务，不光加班到六点，晚上还要培训会2个小时。送回家要9点。熬过来的现在已经当妈，以前照片是个小女孩，现在看的像大妈。[/quote][s:ac:汗]所以说还是努力提升自己，跳出银行，至少跳出柜台才是硬道理
[quote][tid=29054267]Topic[/tid] Post by [uid=40781773]胡桃泽·萨塔尼亚[/uid] (2021-10-20 02:15):
首先，日娃预约了500w现金第二天到银行来取没有任何问题，流程完全合理合法，其次对于取大额现金这种事情，柜员一般都是无所谓的，因为我们也是打工人，干啥都是干，最大问题就出在现在的银行上级和基层割裂十分严重。因为各种新兴网络金融导致柜面的客户越来越少，领导不愿意提高成本，就选择开2-3个台子，就导致人多的时候厅堂堆满人，至于为什么不多开台子，首先，不是说我在银行站着就能办业务了，大堂经理只有查询权限，授权员只能查询和授权业务，柜员能办啥，每个人都是固定岗位的，调整需要层层审批，不是说今天预约明天就[/quote]这件事先不提，以后中心支行行可以搞一些共享柜员，应对突发状况。
[quote][pid=559788248,29054267,1]Reply[/pid] Post by [uid=42838580]长谷川博己[/uid] (2021-10-20 02:39):
这件事先不提，以后中心支行行可以搞一些共享柜员，应对突发状况。[/quote]因为每个网点机构号都是唯一的，调派员工的话是非常麻烦的手续，层层审批，再加上领导已经不愿意网点多养几个储蓄了，就更不用说养这种岗位了，其次突发情况的定义模糊啊，日娃这种取500w算，比如说隔壁有一个小学开学要给孩子办卡发补贴，突然进来几十个家长代理开卡的，代理未成年人开卡手续非常繁琐，造成客户堆积，这种也算突发情况，但是是不可预见的。
但凡这些有远见能发帖痛陈利害的”银行基层“把喷客户的时间去银行内部多多反馈问规章问题这么多年来也不至于银行服务让人这么人憎狗嫌的[s:ac:哭笑]
[quote][pid=559788669,29054267,1]Reply[/pid] Post by [uid=62655373]超凶奥利奥[/uid] (2021-10-20 02:46):
但凡这些有远见能发帖痛陈利害的”银行基层“把喷客户的时间去银行内部多多反馈问规章问题这么多年来也不至于银行服务让人这么人憎狗嫌的[s:ac:哭笑][/quote][s:ac:哭笑]反馈啊，反馈没用啊，我们每个月都必须反馈，不反馈还得通报，没啥用的
楼主作为一个柜员，就一打工人，和高速收费费员一个性质，只是工作地方不同而已。
楼主觉悟已经挺不错了，窗口属于前台差不了，算一天8小时，如果人流量大，也没啥摸鱼的机会。
日娃这事针对的是上海银行员工的服务态度，中高层也没什么业务往来，也就只能取个现金这样恶心一下，要不在搬点硬币来存一下，伤不到中高层的利益的，最多发网上发酵一下。
上海银行属性本地银行，有当地gov支持业务的，完全不在意一个个体账户的流失。
[quote][pid=559789262,29054267,1]Reply[/pid] Post by [uid=9439339]pnixmt[/uid] (2021-10-20 02:55):
赶紧转岗柜员干个半年一年刷刷简历就行了，浪费时间[/quote]不是关系户别想了。
[quote][pid=559787927,29054267,1]Reply[/pid] Post by [uid=40781773]胡桃泽·萨塔尼亚[/uid] (2021-10-20 02:34):
很明显这个问题是上海银行，地方性商业银行不就是资本家吗[/quote]不是，我想问下，就只有地方性商业银行的老板才缩减柜台窗口吗？为啥我去其他国有大型银行也只开几个窗口呢？还是说这样国有银行也被资本家控制了？
[quote][pid=559787780,29054267,1]Reply[/pid] Post by [uid=38495517]karronqiu[/uid] (2021-10-20 02:32):
有个问题啊，现在国有银行也算是资本家了吗？[/quote]行长是不是资本家不清楚 反正实际体验一样
实际上他就算取五千万，也不关柜员的事，不是柜员让他取的。柜员只有揽储的绩点，不会因为客户“取钱”而扣工资。
前几天那个帖子，有点身为柜员，心怀天下的意思，直指客户取款不对，取现金不对，应该转账。属于忘了自己几斤几两了。
[quote][pid=559793074,29054267,1]Reply[/pid] Post by [uid=43218871]uudog[/uid] (2021-10-20 04:24):
实际上他就算取五千万，也不关柜员的事，不是柜员让他取的。柜员只有揽储的绩点，不会因为客户“取钱”而扣工资。
前几天那个帖子，有点身为柜员，心怀天下的意思，直指客户取款不对，取现金不对，应该转账。属于忘了自己几斤几两了。[/quote]那个估计是bosc的员工，带着任务的。
回头可能还要把帖子截图穿到工作群里算考核。
很少去银行 有次去领小孩医保卡
真的繁琐 填一大堆单子 反复签名 还换了2次窗口 换窗口的时候又碰上柜台在数钱 让我等一等 搞完将近1个小时 我特么真的不耐烦了
所以一切都是阶级矛盾啊，有权有势的人总能把代价转移