罗技的售后真是堪称一绝

FriedLeaves

2021-05-03T03:18:54+00:00

之前在天猫官旗买的罗技自己的L轴键盘有个键帽被人掰断了
有两个脚卡死在里面了自己拿针挑了半天实在是修不了就想联系售后帮忙修，给钱也行
结果人家高贵客服直接来了句：我们罗技的售后是不维修的[s:ac:茶]
我直接就靓仔语塞了以后我还是不买罗技了怕了怕了
不过我挺纳闷的售后不负责维修负责啥呢？[s:ac:咦]
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Imakairi

罗技好像一直以来都是只换不修而且你这人为损坏官方不给你修又有什么问题呢从你给的聊天记录也没看出来哪里高贵了

Thunderjak

在保的话不是就直接给你换新吗

Wrench

你原文里的被人是被谁啊，谁弄的找谁呗

Uke

[s:ac:汗]天猫这个官方旗舰店就是个辣鸡我之前在这家买了个G pro x superlight 拿到手打开包装鼠标左键上就有一枚指纹印把我恶心得直接退货了

Luhsu

一定要买狗东罗技自营店我之前的G610 空格键被我大力出奇迹敲折了一边弹不起来了然后联系售后客服直接换新了

ʏᴀɴɢ

鼠标键盘是产量越大，成本越低。
对罗技这个体量来说，维修业务太鸡肋，坏了直接给你换新的，库存里多的是，实际成本非常低。维修还得给人开工资，不划算，直接就没有维修人员。

alejandro.

一般就直接换新
不过有时候会换到些副厂构成的东西，迷
我的G9x换新过一次之后，线变成副厂的了

Aileen

没有维修主要是成本考虑，可以试着刚一刚

BegalOnlen

毕竟是个以换代修的牌子，不维修很正常，质量问题就直接给你换了，但你这是人为的，让自己找个维修店修一下，不算过分啊

BegalOnlen

Reply to [pid=515304500,26717328,1]Reply[/pid] Post by [uid=540352]xiaorenwu[/uid] (2021-05-12 11:45)人为损坏也能刚？

BegalOnlen

之前贴子有个技嘉卡改水坏了的，买家想付费维修，卖家不修就算了，还各种抠字眼什么雕什么雕，你的订单是我的，但我没卖过什么雕什么雕的。
相比而言，你这个直截了当的，人为不修，不浪费时间

Rumya

用罗技官网的售后服务，别找天猫，他就是个销售罢了

Blitzy!

罗技一直只换不修，而且人为的不管吧[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]顺便这家店非常恶心，我退款退货按照客服教的操作步骤，结果出了问题我多问几句就不耐烦，客服直接中断服务

Mundo

正常使用应该是用过最舒服的售后了
12年的G9X一直无限续杯用到了今天当然换成了别的型号
去年买的MX keys 空格键手感不好偶发性的黏黏的弹起来不爽脆然后我试着问了下京东客服给我换新了... 没有坏只是手感不对了也给换新了

兔乞兒

你自己拆开来换个轴呗，也不太麻烦[s:ac:茶]

Runout

罗技唯一指定JD自营旗舰店

Beverac

你这人为的，售后不管，也是情理之中。

YourTypicalWoman

人为不都是花钱修的么。。。

Aileen

[quote][pid=515305462,26717328,1]Reply[/pid] Post by [uid=60682555]靖宇0Z[/uid] (2021-05-12 11:48):

人为损坏也能刚？[/quote]我惠普笔记本赛睿鼠标华为手机自己弄坏的也都付费修好了有什么问题吗

罗技的售后怎样才能顺利换到新鼠标呀罗技的售后是京东负责吗 [水一帖] 罗技的售后是真滴牛。 [求助]问下罗技的售后是直接点京东的维修话说要跟客服沟通？问个京东罗技的售后问题... 现在京东自营罗技的售后变差了。。想问问罗技的售后是怎样的 [PC软硬件][PC软硬件]求助，罗技的售后。 [关于鼠标] 吐槽一下罗技的品控，也赞扬一下罗技的售后。

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