京东店大欺客，618误导欺骗消费者，大家以后一定要小心这个陷阱！！

Ooga Booga

2021-06-26T06:47:34+00:00

实在太气人了，忍不住要吐槽下，事情是这样的，我朋友6月28号生日，计划给他买个手机作为生日礼物，于是618在京东买了小米11手机，当时购买页面显示25号左右发货，我想着一般第二天就到了，不会耽误送礼物。
但是到了25号迟迟不发货，赶紧联系客服，客服回复30号才发货，我说明28号要送人的原因后客服说24小时内会有专员联系我，于是相信客服的话等了一天也没等到专员的电话，直到50个小时后才等到专员的电话，专员来个7月3号才有货！天啊，你在逗我吗，28号我要用的，怎么说都没用，就是没货发给你，怎么投诉都没用，购买页面是25号左右发货不是25号发货，一副你能拿我如何的嘴脸。我说你们这是误导消费者，买的时候如果说7月3号才发货我怎么可能在你们京东上买，专员说25号左右就是可以左右到7月3号[s:ac:喷]。厉害厉害，京东真厉害，误导欺骗消费者还这么理直气壮，大家以后一定要小心京东的这种陷阱，避免被它误导欺骗。还有麻烦你京东以后别再吹自己的服务好了，做个诚信的平台吧！！
大家有遇到类似的问题吗？怎么处理的呢[s:ac:晕]？ [img]./
是自营平台的

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/27/-7Q2o-fesuK1nT3cShx-sg.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/27/-7Q2o-69ooK2qT1kShs-12i.jpg.medium.jpg[/img]

Ooga Booga

自顶下

Ivan M

京东买东西要看清楚是不是自营

J A M

发个聊天纪录呀

Yurmom creator

订单店面图呢。。。

现在连聊天记录都木有了么

TaZexZombies

25号左右确实是可以左右到下个月，长个教训，下次问清楚吧。

Ξ l i x x

这不爆店名？

如果是自营的话可以要赔偿，延迟这么久最少要200块钱赔偿，可以反手退款买现货

Williams

长求总。

silverr

人家说的25号左右发货，所以我觉得店家完全没问题，你赶不上可以退款。

HeyitsHobo

别说那么多
跟我一样去12315投诉吧，我遇到了跟你差不多的问题

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/27/-7Q2o-ahq0K2aT1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img]

!! Togi

那个发货日期是预计的日期不是承诺的发货日期，而且就算是承诺的日期，你也拿它没辙，顶多赔偿你一些京豆，除非你有钱有闲有资源去起诉。

Ooga Booga

[quote][pid=527697560,27370050,1]Reply[/pid] Post by [uid=26689561]大王叫我来巡山哈[/uid] (2021-06-27 15:05):

别说那么多
跟我一样去12315投诉吧，我遇到了跟你差不多的问题

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/27/-7Q2o-ahq0K2aT1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img][/quote]电话投诉的吗？结果如何？

rxchkidd.angel

[quote][pid=527696787,27370050,1]Reply[/pid] Post by [uid=62135718]双眸粲粲如星[/uid] (2021-06-27 15:00):

京东买东西要看清楚是不是自营[/quote]自营又能怎么样，都他妈的是供应商售后，出了问题等着扯皮吧

Ξ l i x x

没看到具体店铺，不过如果是自营的话，你别用智能客服，直接找人工客服，或者直接打京东自营的电话

这个你可以要赔偿，或者要求发现货，一般可以满足的啊

Ooga Booga

[quote][pid=527698441,27370050,1]Reply[/pid] Post by [uid=43125379]树叶砖工[/uid] (2021-06-27 15:10):

自营又能怎么样，都他妈的是供应商售后，出了问题等着扯皮吧[/quote]自营客服也是只说些废话敷衍了事

HeyitsHobo

[quote][pid=527698127,27370050,1]Reply[/pid] Post by [uid=14585931]小仲尼1[/uid] (2021-06-27 15:08):

电话投诉的吗？结果如何？[/quote]还在等待受理，估计要到工作日。
我是用app投诉的，你可以在应用市场搜12315

Jawcett

[quote][pid=527699135,27370050,1]Reply[/pid] Post by [uid=14585931]小仲尼1[/uid] (2021-06-27 15:13):

自营客服也是只说些废话敷衍了事[/quote]是自营么

Ooga Booga

[quote][pid=527699112,27370050,1]Reply[/pid] Post by [uid=1960720]天鱼水情[/uid] (2021-06-27 15:13):

没看到具体店铺，不过如果是自营的话，你别用智能客服，直接找人工客服，或者直接打京东自营的电话

这个你可以要赔偿，或者要求发现货，一般可以满足的啊[/quote]打了人工客服，还安排了专员处理，那专员更气人，把发货时间推的更迟

Ξ l i x x

Reply to [pid=527699410,27370050,1]Reply[/pid] Post by [uid=14585931]小仲尼1[/uid] (2021-06-27 15:15)12315投诉试试，3年前京东小米耍猴延迟发货的时候客服会主动给200的赔偿

rxchkidd.angel

[quote][pid=527699135,27370050,1]Reply[/pid] Post by [uid=14585931]小仲尼1[/uid] (2021-06-27 15:13):

自营客服也是只说些废话敷衍了事[/quote][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/27/-7Q2o-4iurK1xT1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img]只能12315投诉了，从16号膈应到现在，还在等结果狗京东现在真是拼多多都不如了，踏马的钱估计都让强东那不到两分钟射出去了

京东代尔塔来货了啊京东今天开抢的小米10现在还有货呢，但是昨晚才下单了mate30 5G，下午就到，选哪个？京东的物流现在也完全不行了。。。京东的预订，已经说明fx2的情况京东上find x2 pro预定量才1300不到，是不是意味着销量要崩？京东售后确实省心京东口罩有现货。京东现在在湖北省能送吗京东自营二月统计出来了，下滑70%的友商找到了

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