mac1617
2021-03-20T04:34:58+00:00
之前发的帖子后续我投诉京东得到了很多回应，现在挺多疑问就是
18年购买的卡，还在质保期内，3月8号京东收到我退回去的返修卡，3月23号微星客服告知我3月13号显卡就返回京东了，原因是显卡人为磕碰所以拒保没有维修(客服原话，磕碰)
随后我咨询京东，京东3月25号给我回电，说微星拒保了，显卡pcb板变形所以不修
我要求京东方面给我变形地方视频或者图片，用来对比我发货之前拍摄的显卡，京东方面迟迟没有回应，电话上口头答应我会给我发，已经过了好几天了。另外拒保单也没有给我，只是口头上告知我被拒保了，两边原因都不一致，京东说pcb变形，微星的回答更扯，直接就说磕碰。
我完全是正常使用也没有挖过矿也没有暴力对待，显卡出现的问题是负载花屏才返修的，突然整这一出说磕碰所以不修了？12315还没有受理，坐等维权结果，一切证据都在。
另外我想问问，就算显卡pcb板真的变形这个真的影响售后吗？不是很多新买的显卡pcb板都有点弯曲，还不是照样给换新，这个pcb板就算真的变形也跟我这次花屏问题无关吧，别人都是什么pcb氧化不给保，我这磕碰不给也太扯了
我也是最近2080魔龙啸叫，送去保修了还没消息，好慌
pcb板很有可能是长时间没有显卡支架导致的弯曲
主要是显卡这一块没有明确的售后基准和监管，就拿啸叫来说，有保的有拒的，没人知道里面的判断标准是什么
这种情况硬肛京东就好了
Reply to [pid=503347883,26076373,1]Reply[/pid] Post by [uid=62693622]bug912[/uid] (2021-03-27 12:46)京东那态度就很虚，我让他们拿证据以及变形地方的视频，拖了好几天也不给我，就算拿出来了我有拍摄发货前的证据，在我这里外观是没有任何问题的，使用我也是正常使用，拒保原因真的荒唐
我不知道为什么有那么多人傻傻的去京东 保修就一定好
保修权限只要厂家收回去 京东有个P用 我们以前还联合所有线下维修点不修京东的呢。不服自己修去
从来没被拒保过,而且好多还是直接全额,8折退款了
这是看人下菜??
Reply to [pid=503359616,26076373,1]Reply[/pid] Post by [uid=36286336]zs63039464[/uid] (2021-03-27 13:45)
就凭我在jd网页上点一下售后就有人上门收件发去售后，不用自己联系要地址自己发快递。这样还不够吗
自己到外面店铺买找店保发去厂家售后一样会被拒保，但我在jd买就有一条龙服务。不用自己跑来跑去折腾。
Reply to [pid=503360695,26076373,1]Reply[/pid] Post by [uid=63068924]dg5503641[/uid] (2021-03-27 13:51)
然后呢 给你找个袋子随便一包 摔碎了 摔歪了被厂家拒保吗？特殊物品特殊对待这点有做到吗？不懂就别来插嘴了 又不是没和电商打过交道
12315为啥不受理？投诉它，怕毛。
然后售后一直没给变形图对比，就继续咬死他。
你手头的资料够多，就网络媒体平台走一圈。
品牌效应
Reply to [pid=503361341,26076373,1]Reply[/pid] Post by [uid=36286336]zs63039464[/uid] (2021-03-27 13:55)
是是是，您说的对，小的这就告退
Reply to [pid=503360695,26076373,1]Reply[/pid] Post by [uid=63068924]dg5503641[/uid] (2021-03-27 13:51)
再说一句 他有做到返修件外观留底照片吗。目前看来是没有的 发出去摔坏了 厂家拒保 然后扯皮？用户要是没留照片是不是就自己吃进了？
哦可能做了之后对自己不利 就不做了
12315屁用没有
最后给你逼逼调解失败，让你起诉
教你个狠的
直接市场监督局投诉，监督局不管信纺办投诉监督局
监督局会教京东做人的
[s:ac:偷笑]线下js急得跳脚，你们为什么一定要去jd买不去线下被他宰
[quote][pid=503359616,26076373,1]Reply[/pid] Post by [uid=36286336]zs63039464[/uid] (2021-03-27 13:45):
我不知道为什么有那么多人傻傻的去京东 保修就一定好
保修权限只要厂家收回去 京东有个P用 我们以前还联合所有线下维修点不修京东的呢。不服自己修去
就京东的溢价程度 没做到该做的专业性 有些干脆都不知道返修的特殊物品该怎么包装 不出事才怪。中间环节漏洞百出[/quote]还“联合所有线下维修点不修京东”，线下生意就是有你们这些老鼠屎污染，消费者才会更愿意选择线上购买、线上售后
真是一颗老鼠屎坏了一锅汤
Reply to [pid=503363981,26076373,1]Reply[/pid] Post by [uid=34039149]legendwoo[/uid] (2021-03-27 14:09)
你凭什么 拿了比代理商还低的特价 售后都丢给线下代理商？又不自己养人维修 什么都想要 就是这个结果 特殊例子罢了
Reply to [pid=503359616,26076373,1]Reply[/pid] Post by [uid=36286336]zs63039464[/uid] (2021-03-27 13:45)在京东买的，又在质保期内，就走京东售后了
Reply to [pid=503360652,26076373,1]Reply[/pid] Post by [uid=42337153]华阳大队长[/uid] (2021-03-27 13:51)鬼知道，确定是最近？最近我在b站也看见有人微星被拒保了，主要别人都什么pcb烧了拒保，我这什么磕碰的拒保理由不扯吗
Reply to [pid=503367552,26076373,1]Reply[/pid] Post by [uid=61867374]sdway22[/uid] (2021-03-27 14:29)
谁卖 谁就是第一负责人 消法规定的 只要找他 让他拿出证据 不行就只能一路投诉了
你找微星没用的 京东这种大客户待遇 肯定是帮那边说话 最后说不定帮京东伪造个证据
Reply to [pid=503361797,26076373,1]Reply[/pid] Post by [uid=148686]lxpz[/uid] (2021-03-27 13:57)12315刚投诉4天，现在还是未受理状态，我估计再等等吧，我之前为了看是不是显卡问题，专门买了一张新1080ti测试，其他配置没动过，还专门录的屏，新显卡完全不会花屏，sn码也录进去了，发货前显卡的视频也拍了，京东现在又不发变形地方视频也不回应我花屏问题，我倒感觉他们就是不想修花屏找这种什么磕碰借口，拒保理由太扯了