求助，服务行业，被投诉，我方过错大。

查看相关话题

JakeFromH5

2021-09-26T15:40:53+00:00

我管这家店的，

前段时间，1个老太婆插队和1个过号插队，然后一个顾客站出来劝说。3个人有点争吵。

奇葩的来了，前台和保安责怪那个顾客，当时人不少。

现在顾客经常投诉总公司，我也电话过去道歉了，还是没用啊。

怎么办啊

$ Tate

只能把前台和保安开了

vix

你们这前台和保安真的人才，和稀泥也不是这么个做法

Googs

前台和保安为什么责怪正义人士?就因为他挑起战争了么?
被投诉活该,让他们去道歉

Poofloops

谁过错谁道歉啊，保安上

RaimB

光口头道歉有什么用，前台和保安的处罚呢，再送点可有可无的小礼品

DashL

前台，保安不背锅，

你准备抢锅吗？

DrCaptainChef

人家不该投诉？
前台和保安不扣钱投诉到底

JakeFromH5

[quote][pid=553980371,28720684,1]Reply[/pid] Post by [uid=14250697]忧郁的玻璃杯[/uid] (2021-09-28 23:55):

光口头道歉有什么用，前台和保安的处罚呢，再送点可有可无的小礼品[/quote]顾客不要啊，说哪天气消了，就不投诉了。

求助。。。求助！！求助。。。求助！！！求助！！求助！！！！求助！！！求助！！！求助！！！

返回主页