АПИР
2022-04-05T15:05:55+00:00
JD上的华硕自营旗舰店，是华硕自己提供售后服务。
JD上的微星自营旗舰店，是京东提供售后服务。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202204/14/9aQ47s3-2026ZdT3cS11h-sr.png.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202204/14/9aQ47s1-hg7lZdT3cS11h-sr.png.medium.jpg[/img]
根据我这几年在京东买东西的经验来说，比如罗技鼠标，用了两年鼠标单击变双击了：
如果是京东提供售后服务，在订单里申请返修，京东同意后，自己寄给京东，过几天就会收到新的同款鼠标的送货订单。如果这款商品下架了，京东会打电话给你，送你个鼠标原价8、9折的购物券，让你买别的新的。
如果是店铺提供售后服务，在订单里申请返修，京东会告诉你：你自己找厂家去吧。
修了几次，都是这样。也许显卡会有所不同？[s:a2:doge]
上面搞错了，上面的华硕店铺也不知道是什么性质。这家华硕也是京东售后： [url]https://mall.jd.com/index-894325.html[/url]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202204/15/9aQ4bh1-8g6kZeT3cS11h-sr.png.medium.jpg[/img]
这你就不明白了吧，华硕七彩虹支持个人送保这种都是厂家售后，产品寄给售后那边处理完又给你寄回来，全程包邮。
微星京东售后那是因为京东只支持经销商送保，所以是寄给京东后京东再给微星售后，多了个经销商流程。而罗技给你换新那跟京东没什么关系，那是罗技支持售后换新，反正最后都是罗技买单。
至于你以为京东售后优于供应商售后，微星用户可不这样认为。
[quote][pid=603174834,31484717,1]Reply[/pid] Post by [uid=60058596]xueleitaotao[/uid] (2022-04-14 23:31):
这你就不明白了吧，华硕七彩虹支持个人送保这种都是厂家售后，产品寄给售后那边处理完又给你寄回来，全程包邮。
微星京东售后那是因为京东只支持经销商送保，所以是寄给京东后京东再给微星售后，多了个经销商流程。而罗技给你换新那跟京东没什么关系，那是罗技支持售后换新，反正最后都是罗技买单。
至于你以为京东售后优于供应商售后，微星用户可不这样认为。[/quote]问下如果买华硕的显卡这些附加服务是不是都没用?[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202204/14/9aQ8mtf-eqv5K1fT3cSkx-sg.jpg[/img]
[quote][pid=603175330,31484717,1]Reply[/pid] Post by [uid=42776431]不要再努克了[/uid] (2022-04-14 23:34):
问下如果买华硕的显卡这些附加服务是不是都没用?[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202204/14/9aQ8mtf-eqv5K1fT3cSkx-sg.jpg[/img][/quote]是买所有东西都增值服务都没用
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202204/14/9aQ48jl-l9jiK26T1kShs-11j.jpg[/img]
华硕京东自营两家店，这家店就是京东售后
我主板坏了，找的京东售后，然后京东一甩到微星那边，换良[s:a2:抢镜头]
[quote][pid=603175330,31484717,1]Reply[/pid] Post by [uid=42776431]不要再努克了[/uid] (2022-04-14 23:34):
问下如果买华硕的显卡这些附加服务是不是都没用?[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202204/14/9aQ8mtf-eqv5K1fT3cSkx-sg.jpg[/img][/quote]这个是京东金融提供的
俩字 别买
[quote][pid=603176474,31484717,1]Reply[/pid] Post by [uid=61079406]新繁二五仔[/uid] (2022-04-14 23:40):
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202204/14/9aQ48jl-l9jiK26T1kShs-11j.jpg[/img]
华硕京东自营两家店，这家店就是京东售后[/quote]我靠，真的是啊。我找到你说的这家店了 [url]https://item.jd.com/10034591168971.html[/url]
那我主楼那个算啥，两家正品店吗？还是说这是不同渠道，两个代理商开个店什么的？
流程区别而已，狗东售后，坏的直接发给狗东，然后狗东再发厂商
厂商售后，坏的东西直接发厂商
至于直接换货还是先维修，再换货，是厂商和狗东协商决定的，并不是一定直接换给你新的
至于如果厂商退出狗东了且你东西保修期内，狗东会给选择，要么折旧退钱，要么换其他厂商的商品，这个和厂商无关了
[quote][pid=603174834,31484717,1]Reply[/pid] Post by [uid=60058596]xueleitaotao[/uid] (2022-04-14 23:31):
这你就不明白了吧，华硕七彩虹支持个人送保这种都是厂家售后，产品寄给售后那边处理完又给你寄回来，全程包邮。
微星京东售后那是因为京东只支持经销商送保，所以是寄给京东后京东再给微星售后，多了个经销商流程。而罗技给你换新那跟京东没什么关系，那是罗技支持售后换新，反正最后都是罗技买单。
至于你以为京东售后优于供应商售后，微星用户可不这样认为。[/quote]我主楼搞错了。主楼的华硕可能不是真正的京东自营，这家华硕店才是京东售后 [url]https://item.jd.com/10034591168971.html[/url]
不止是罗技给我的错觉，我在京东还买过西部数据硬盘，用了半年我说有坏道申请售后维修，京东也给我换了个新的。而我在京东买的店铺维修的，要么让我自己联系厂家，要么京东真就去维修了。
也许论坛里有买了显卡享受过京东售后的老哥，才有说服力
[quote][pid=603179913,31484717,1]Reply[/pid] Post by [uid=255105]viori[/uid] (2022-04-14 23:59):
这个是京东金融提供的
俩字 别买[/quote]有帖子详细讲的吗？像我父母之前买手机还问我要不要加这个服务，可是小米苹果线下那么多点好维修。[s:ac:汗]
总给人一种加保险的错觉
[quote][pid=603185263,31484717,1]Reply[/pid] Post by [uid=731907]wking1027[/uid] (2022-04-15 00:29):
我主楼搞错了。主楼的华硕可能不是真正的京东自营，这家华硕店才是京东售后 [url]https://item.jd.com/10034591168971.html[/url]
不止是罗技给我的错觉，我在京东还买过西部数据硬盘，用了半年我说有坏道申请售后维修，京东也给我换了个新的。而我在京东买的店铺维修的，要么让我自己联系厂家，要么京东真就去维修了。
也许论坛里有买了显卡享受过京东售后的老哥，才有说服力[/quote]但是关注这个只有十分之一，而且产品种类也少好多
[quote][pid=603189422,31484717,1]Reply[/pid] Post by [uid=42776431]不要再努克了[/uid] (2022-04-15 00:56):
有帖子详细讲的吗？像我父母之前买手机还问我要不要加这个服务，可是小米苹果线下那么多点好维修。[s:ac:汗]
总给人一种加保险的错觉[/quote]就是加保险啊
金融服务
我买了个京东罗技官方自营店的G703
售后好像是北京罗技打电话过来的 一开始没有和我说附件也要寄 我说鼠标给京东快递员就行了？ 客服说 是的
我只给了个鼠标 客服第二次打电话过来 说要附件 尽快给我安排快递上门取货 过了四天还没有快递联系我
我打电话过去说 鼠标是换新的话 扣附件也行 货在三天后发了 结果半个月还没到我手上
最后我投诉了新浪黑猫 专员打电话过来 给我安排了一个鼠标的新订单 第二天就到了
不知道是不是受到疫情影响 这次售后体验很差 现在这种官方自营店比较贵的东西我是不敢买了
其实就是京东店铺的几个模式的差别
自营fbp 京东自营 京东物流
自营fcs 商家入仓商家经营 京东物流
商家店入仓 商家经营 京东物流
商家店自己发 这个不用说了吧
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bca81a77f.png[/img]
狗东有两家自营华硕[s:ac:哭笑] 这俩都是自营华硕TUF3070 [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202204/15/9aQ8mti-3zz0ZfT3cSu0-t9.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202204/15/9aQ8mti-3xm7ZgT3cSu0-w8.jpg.medium.jpg[/img] [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202204/15/9aQ8mti-fzlyK1iT1kShs-zl.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202204/15/9aQ8mti-cs2nK1nT1kShs-zl.jpg.medium.jpg[/img]
[quote][pid=603199418,31484717,1]Reply[/pid] Post by [uid=60621065]赵部柱[/uid] (2022-04-15 02:42):
狗东有两家自营华硕[s:ac:哭笑] 这俩都是自营华硕TUF3070，ASUS是狗东真自营，华硕是假自营。[s:ac:哭笑] [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202204/15/9aQ8mti-3zz0ZfT3cSu0-t9.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202204/15/9aQ8mti-3xm7ZgT3cSu0-w8.jpg.medium.jpg[/img] [img]./mon_202204/15/9aQ8mti-fzlyK1iT1kShs-zl.jpg.mediu[/quote]为啥真自营反而商品种类关注数以及开店时间都短，是后入场的吗？(关键是我想买的那款卡在阿苏斯真自营那里根本没有，都不是无货)所谓假自营反倒有货[s:ac:囧]