[硬件求助]电脑玩燕云十六声 低负载刷视频都会黑屏重启 有时一天十几次

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Baljeet

2025-09-22T13:55:07+00:00

配置是5700x 4060ti16g 主板华硕b550m 内存32g 电源刚换的海韵金牌850w win10系统
主玩燕云十六声，刚开服几个月用标准版客户端dx12开最高画质都正常，最近两个月经常突然黑屏重启，事件查看器报错就是ID41，前后没其他报错(日志截图在下面)。尤其是多人模式打本或者多人世界切换界面时容易重启，有时刚进客户端也会重启(感觉是加载着色器出问题？) 但是玩其他游戏又很少重启。最奇葩的是如果玩燕云电脑重启后不开游戏，只开网页刷视频也不会不间断重启，必须过几小时才会稳定
没超频 bios设置几乎全auto，只关了c-state，cpu机箱风扇转速都拉满，游戏内小飞机实时检测cpu显卡温度正常，图吧工具箱各种测试基本全跑了都正常，空格跑甜甜圈正常。之前怕是电源或者内存有问题，都换新的还是不行，游戏画质调最低从dx12换回dx11，电源计划调性能/平衡，显卡驱动降到566版本，系统win11降win10，内存擦金手指单条重插，各种接口重新插拔，cpu电压加0.05v，能查到的各种方法试了都不行。
小白彻底没辙了，求助大手子帮忙看看。这两天新情况是电脑进bios时间长一点也会自动重启(上周试了在bios挂两天都不会重启)，怀疑是主板或cpu出问题可能性大？
今天查日志发现每次id41报错前两秒且只会在id41之前出现“初始化iommu错误报告”和“闰秒配置已更新”两条日志，由于不是报错之前没在意



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Paulayylmao

电源问题..
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Adiray

内存什么设置
看看zentiming
这种情况应该是soc电压低了
降低soc电压玩游戏看看
如果很快就重启那就是了
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Baljeet

[quote][pid=841763852,45208439,1]Reply[/pid] Post by [uid=63396103]喵喵喵灰羽[/uid] (2025-09-25 22:52):

电源问题..[/quote]电源刚换的，不会这么倒霉连续出问题吧。。。
之前是微星贴牌的650w电源按理说也够带了，现在换了海韵850w更绰绰有余
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Baljeet

[quote][pid=841766774,45208439,1]Reply[/pid] Post by [uid=60470455]那就注个册吧[/uid] (2025-09-25 23:24):

内存什么设置
看看zentiming
这种情况应该是soc电压低了
降低soc电压玩游戏看看
如果很快就重启那就是了[/quote]好的谢谢 我试下
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Baljeet

[quote][pid=841766774,45208439,1]Reply[/pid] Post by [uid=60470455]那就注个册吧[/uid] (2025-09-25 23:24):

内存什么设置
看看zentiming
这种情况应该是soc电压低了
降低soc电压玩游戏看看
如果很快就重启那就是了[/quote]内存没超频啥也没动，ddr4默频是2666
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KANAKA_B

内存 你用图吧工具箱跑一天内存压力测试看看
你这个我10700的天策内存条遇到过 ，我单条能过，双通道就过不了，后来换了金士顿的垃圾条就没事了。
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Baljeet

[quote][pid=841766774,45208439,1]Reply[/pid] Post by [uid=60470455]那就注个册吧[/uid] (2025-09-25 23:24):

内存什么设置
看看zentiming
这种情况应该是soc电压低了
降低soc电压玩游戏看看
如果很快就重启那就是了[/quote]soc电压已经给到1.15v，昨天一天正常，今天又开始连续黑屏重启
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DinoBobby_

cpu电压+0.1v试试呢
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Adiray

[url]https://zentimings.com/[/url]
截图看看
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Baljeet

[quote][pid=841939348,45208439,1]Reply[/pid] Post by [uid=35703419]一介胖纸[/uid] (2025-09-27 11:41):

cpu电压+0.1v试试呢[/quote]现在选auto的话游戏内核心电压基本稳定在1.23，之前试过加到1.25也没用
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Baljeet

[quote][pid=841940422,45208439,1]Reply[/pid] Post by [uid=60470455]那就注个册吧[/uid] (2025-09-27 11:52):

[url]https://zentimings.com/[/url]
截图看看[/quote]这个软件我昨天试了1.35和1.36版双击exe文件都没反应打不开，不知道是不是设了文件保护我今天再试下。然后我今天检查事件查看器日志发现每次重启在id41报错前两秒都会出现“已初始化iommu错误报告”和“闰秒配置已更新”信息(这两条也只会在重启前两秒出现)，之前由于不是报错就没在意
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Alemon

内存和电源都换新了，低负载还会重启，那就是妥妥的cpu问题了，准备售后换新吧，锐龙5000这样的破毛病太多了

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