[硬件产品讨论] 狗东内部现在应该是有专门给人代保代换坏件的吧,完全不知情情况下账号下突然多了几次售后记录

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peak

2022-06-24T04:12:37+00:00

起因是之前卖了一块主板,为了买家售后方便还是啥的给了电子票的。
本来买家有保修需要我也会给提交,也给修过一次。

结果最近突然账号下面出现了一条换货申请,看了看地址。完全不认识,和买我东西的买家信息都不一致。
问了客服,客服帮我取消了,她和我说这个是我自己致电京东要求他们售后的。

我一脸懵逼,完全不知道这个事情,身份都不核实就给过了,以前买家直接申请那起码京东和买家是有个短信验证码的,我知情情况下的(之前卖3080后面花屏买家申请售后问我要过验证码,那个确实是可以)。

狗东内部估计专门有做这种生意的吧,给人收钱保修,这叫吃里扒外?[s:a2:doge]
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Stackerinos

有没有可能你的下家把东西卖了,然后买家直接去申请的售后。服务单在你的账号下面,你是直接可以改收货地址的
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Tao Kazuki

估计和申请人填的号码有关吧,打电话申请售后可能直接在电话上让客服填 所以没通过你这边