[不定时更新]楼上厕所漏水导致我家天花板开裂，楼上房东不管，准备起诉

发现北卧天花板开裂，摸了下潮潮的，怀疑是楼上厕所地面漏水(北卧房门旁边就是厕所)日积月累渗透下来导致的。
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找了物业来看，我家厕所天花板上有水渍，摸上去潮湿
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物业去楼上查看，厕所地面有水，但表面上找不出漏水源头
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物业联系到了房东，把情况和房东说明了一下，房东同意物业上门查看，但当物业说需要把马桶、瓷砖等等敲开才能查源头的时候，房东就不回复了。
以前因为其他事情也和房东打过交道，他属于只收钱不管事的那种，所以这次我肯定房东也不会管了，所以打算直接起诉。
先去物业让他们出一张书面说明，明确由于什么原因漏水导致的我家天花板开裂，走司法程序需要这个书面说明。但是物业不肯出，因为查明原因必须要敲开瓷砖，物业说他们没这个权力(已录音)。
随后我电话了街道信访办，投诉物业不作为，诉求是需要物业出具书面说明，明确责任。
希望街道给物业施压，如果街道还是没用，再用12345投诉街道不作为

上午给居委会打了个电话，居委会那边先是说联系了房东却没回复，我说那就出个调解不成功证明书，但是居委会却说房东不回复不代表调解不成功，我问他房东不回复是不是属于拒绝沟通？他似乎担心我会录音，一直顾左右而言他不正面回答问题。我说如果对方拒绝沟通那当然就是调解不成功了，但居委会总是扯开话题，最后答应我还是会跟进房东，但我认为房东答应维修的几率渺茫。
下午去物业开了个情况说明文书，我让他把责任认定写清楚，但物业也是一百个不愿意，说无法调查所以没法写。
准备下周去街道信访办跑一趟，把物业不作为的情况说一下，既然你不肯写，那就让街道来施压。
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在12345官网上申诉了下，需要街道督办物业出具定责书面说明。

今天962121打电话过来了，说已经跟物业沟通过了，物业说是楼上导致的漏水，那么我说需要物业出具一份定责书面说明，他说物业没有义务出这个说明，我说不定责，怎么说明是谁的责任呢，我也可以说是物业的责任，还是让你们去督促物业出一份书面说明，否则走司法也不受理的。电话那头说可以去沟通协商。那我再给他个几天时间，如果还是没用，那我只能继续12345申诉这个962121懒政了。
PS：962121我查了下，是物业管理监管与服务平台。

今天物业经理打电话来了，问我天花板有没有干，我说已经干了(其实这个天花板已经干了好久了[s::4]，所以我怀疑不是管道问题，是地面积水造成的)，他说那么先让施工队上来看下，如果是干的先帮我补掉，如果还是潮的，那补了也白补。他说租客告诉房东，是因为洗澡时候水洒在外面，才导致的漏水，同时也跟房东打了招呼，叫他警告一下租客，以后用水注意点。我心想这需要洒多少水才会把我家天花板给泡了啊，简直匪夷所思。无论怎样，先帮我把天花板补掉，以后如果还漏，那房东不能再推卸责任了，必然是要彻底维修了。
这事暂时先告一段落，等到楼上租客退租的时候，我叫房东把防水做一下，一劳永逸，以绝后患。