[NGA开发][社区建设]NGA产品开发进度公开帖 及常见问题FAQ -20200309更新

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pangea

2020-01-06T05:05:40+00:00

[quote]共建·共享·共生
NGA永远不忘初心

这个帖子会挂几天水区作为广播,平时都是在论坛开发区置顶。欢迎过来反馈。
[/quote][quote]一些前言
比较长 ...
[quote]大家好,我是NGA的产品经理 (NGA Chief Apology Officer 简称 NGA CAO)。
这个帖子算是蓄谋已久,也算是一时冲动。
我们决定将NGA的产品开发进度和大家共享出来。
这不仅是让我们的工作变得更透明,让大家可以监督和了解我们的社区进度。
也更希望让更多的社区成员更深度的参与到社区的建设中来,让社区真正成为字面意义上的、社区成员的“社区”,大家的社区[/quote][quote]
本帖将会有3个作用:
1)收集社区成员的有效需求
也就是任何社区成员有任何有效而真实的需求,我们都会汇总公示到这个帖子中。
如果需求可行,那么我们会进行排期,并公开推进的进度。
如果需求不可行,那么我们会在需求后说明原因。再酌情讨论修改或者等待合适的时机。

2)和大家一起共享NGA的发展方向,以及解释一些常见的产品问题
我们会将大部分(不涉及商业原则)的发展思路和大家公布出来。
比如这个功能为什么怎么做,为什么广告迟迟无法修改,NGA论坛中审核机制是如何起作用的等等等等。

3)对功能迭代进行跟踪和反馈
“你们今年做了什么”,大部分社区成员可能都无法了解到NGA产品开发团队的工作。
我们在幕后做了很多的改动,但是不一定所有人都能第一时间察觉得到。
也有很多新功能由于普及的不力,造成了使用率很低。
(比如你知道拖动选取NGA的楼内的文字可以进行快速引用和分享吗?)
我们希望社区用户能了解到我们的所有改动,并且在加快沟通和反馈的效率,这样开发社区才会变得更敏捷。[/quote][quote]在产品经理的划分中,“社区产品经理”是公认是较困难的,因为在社区中,产品是需要直接面对所有用户的声音。
这些声音有大有小,有理智的也有非理智的,有善意的也有恶意的,如果不亲身体验,可能无法体会到这里面的难度所在。
而公开产品进度,开放的接受用户的检阅,实际上是对我自己工作的一个挑战,很多朋友劝我不要这么做,因为这对于我个人(而非NGA)的风险会很高。
但是社区就是社区,一个社区永远需要秉持最初的原则,那就是将社区的锚点保持在“人”的维度上。
为每一名社区成员来服务,这便是NGA的基石。

这也就是在帖子的上面,我说这是“蓄谋已久且一时冲动”的原因。[/quote]
[/quote][quote]
本帖以下的楼层会进行不同功能的划分。
二楼:功能迭代说明
三楼:社区需求记录及进度
四楼:产品常见问题FAQ
五楼:备用
[/quote][quote]
由于是产品公告性质,请注意以下几点
1)回复本帖前,请优先查看帖内已记录内容,了解下此需求是否我们已经在推进或者进行过解释。
2)本帖由于公告性质,采用了回复全隐的方式,所有的楼层我们将会完整的看完,有效的需求结果我们会公示反馈在相应楼层,而不做单独的回复反馈。
3)本帖由于公告性质,禁止任何无意义/非理智和违反版规的言论。如有违规则加重处罚。
4)本帖仅作为以上说明的功能之用,不作为版务/情绪发泄等其他用途。如有此类情况请移步其他版块/帖。否则按照违规处理。
5)本帖有效需求/意见均会以论坛奖励和年末汇总奖励方式进行表彰。
6)[筹备中]对于优秀且具有产品思路的社区成员,我们希望邀请您更深度的参与到社区的共建中来。对于这些核心成员,我们会以群/专版的形式开放核心的开发内容(比如原型)。 [/quote][quote]希望大家在本帖中可以多提建设性且有逻辑的建议,一起建设我们自己的NGA社区!
感谢
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pangea

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功能迭代说明
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Android
上线时间(提审1-5日)版本更新说明
20200306提审8.3.1修复了4G下的广告下载弹窗问题
修复了部分机型首页卡顿的问题
修复了回帖等页面顶部信息栏适配的问题
修复了部分机型热帖文字遮挡的问题
20200116提审8.3.0修复一项可能会导致闪退的问题
修复一项热启动卡顿的问题
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Web / Wap
上线时间版本更新说明
20200305改动了验证码,现在更好认了(不是太满意)
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pangea

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社区需求记录及进度
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正在进行:
客户端记录时间需求进度说明
安卓201912大版本迭代开发阶段
迭代方向为对社区频道进行改版
IOS201912大版本迭代开发阶段迭代方向为对社区频道进行改版
IOS202001206.3.2更新后的发热重启问题无法复现,待补
全局202002NGA用户权限的规划原型阶段简化层级,重新规划权限
全局202002NGA版规系统升级原型阶段规范化版规,为用户提供更清晰的版规依据,为版主提供简化交互。
全局202002NGA威望声望系统梳理原型阶段优化界面,简化规则
[/quote][quote]
已完成:
客户端记录时间需求已修复
通用202002验证码优化已完成
全局202022发言限制的一项BUG8.3.0已修复
安卓20191228闪退问题8.3.0已修复
安卓20200113热启后卡住6.3.2已修复
iOS20191225B站跳转外部App重复打开问题6.3.2已修复这个问题实际上是因为希望用户保持插入附件的习惯进行的改动,但是后面因为一些原因搁置了,现在重新调回。
iOS20200116IOS客户端无法查看附件的问题
6.3.2已修复
[/quote][quote]
需求记录(待推进):
客户端记录时间需求进度说明
通用20200116网页和客户端已读贴变色功能评估未通过,建议用浏览器功能实现5楼
通用202001116收藏分类检索待排期5楼
通用20200116回帖显示出我已经赞/踩过合并至其他需求7楼,踩赞系统已计划大改,但当前尚未讨论完全,此条合并
通用202002注销自动化待原型
个版升级202002个版分流为预备版面及专栏待评估解决个人版面入口的问题,增加大师(KOL)曝光
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pangea

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社区产品常见问题FAQ
[/quote][quote]本楼仅作为一些构想的说明,可能并非是正式计划或者最终决策[/quote][quote]广告部分:
Q:NGA的广告是如何运作的?
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A:NGA部门当前负责包括 网页版 / App 及其他相关社区的功能建设。商业化部分(比如广告)由其他部分负责,所以大部分的广告问题,实际我们也需要进行跨部门(乃至跨公司)的沟通和协调。
很多问题是需要我们在全局的角度基础上进行博弈的。但需要大家理解的是,NGA是一家商业化的社区站点,是需要对营收负责的,所以大部分情况下我们需要优先考虑整体社区的生存问题。
但是对于原则性以及影响用户体验的问题,NGA永远不会放弃站在用户的角度进行努力。NGA永远是NGA。
Q:为什么给我推很多我并不喜欢的广告。
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A:首先说明一个概念:广告联盟。NGA当前的广告大部分是接入的广告联盟,比如腾讯的广点通、今日头条、百度等等,这也是当前比较成熟的广告接入模式。
在接入广告联盟的情况下,NGA实际上仅提供广告位,而并无法直接知晓广告联盟推送了什么内容给您。
在这个流程中,NGA更像是邮差,负责将广告联盟发出的信封传递给用户。虽然我们知道了信的确送达,但是信里有什么内容我们是看不见的。
而广告联盟会根据其自身收集的信息,对用户进行广告推送。
Q:NGA会收集隐私信息吗?
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A:NGA会收集部分信息,但是不会泄露给任何第三方。且收集的信息都需要授权且明确用途的:比如注册时政策要求的手机号码,又比如我们需要授权的定位功能仅用于发帖定位和“组队”功能。
在这点上请放心。
Q:那为什么NGA的会推送我个人数据相关的广告?
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如上所言,NGA本身不会提供信息给第三方,且第三方的广告联盟推送什么广告我们是不知晓的。
但是广告联盟会从其他途径(比如其他App)来做用户画像,再匹配到NGA上。也就是说,其实是您的情况在其他途经被广告联盟知晓,反过来将广告推送到NGA而已。
Q:NGA的广告为什么那么频繁?
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A:这些意见主要是集中在开屏广告上。
实际上,对于开屏广告我们反复的沟通过多次,迭代了多个版本的策略。
当前NGA的情况是,每次冷启动都会有广告,每5次热启动(切换)才会出现一次广告。
我们在努力改善这个情况,希望这个间隔变得更长乃至取消。但是这部分是需要和其他部门等等情况进行协调的,推进会很困难。
但是我们在努力,尽量做到不打扰用户。
Q:为什么广告“跳过”按钮那么小?
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A:其实这个不是我们在控制的,而是广告联盟返回设定的模板。按钮的大小、样式,在模板下都无法进行调整。而我们自有的广告,为了避免按钮忽大忽小,也只能保持同样……
Q:安卓广告为什么会点击就下载?
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首先声明一点(包括我们之前也是这么做的),NGA坚持下载类广告必须有二次确认。
在安卓8.2.0版本以后,我们多个版本已经达到了这个目标。
但是由于近期技术调整,在"WIFI下”会出现无确认就下载的情况。
这点我们认为很糟糕,但是短期内技术问题可能无法解决,在此致以歉意。
而可以确认的是,4G下载一定会有二次确认,以避免用户流量损失。
Q:下载的安装包到哪去了?如何删除?
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下载的安装包实际上在一个隐藏文件夹内,由于某些原因,这个文件夹默认隐藏。您可以通过文件查找器找到它,就在NGA文件夹内。
同时,您可以通过App设置里的“清除缓存”功能来直接删除所有的NGA下载文件。
[/quote][quote]版务/账号部分:
Q:我被处罚了怎么办?
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A:当前社区版务问题反馈专版为:银色黎明裁判所版块,[url]https://bbs.nga.cn/thread.php?fid=10[/url]。
如果对个人处罚/版务管理有所疑惑,请至银色黎明版块发帖。
Q:银色黎明为什么还没处理我的问题?
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A:根据银色版规规定——扫帖为从后往前扫,0回复的帖子会被优先处理。自顶帖可能导致帖子被忽略处理。再加上所有超版和版主均用业余时间处理版务,并非全职,你发的反馈我们无法保证必须在xx小时就能回复你,我们只能保证尽快回复。
Q:我在银色黎明的发帖,为什么别人看不见?
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A:由于银色黎明是按队列处理的。首先,是为了避免其他人的回复顶您的帖子,导致您的帖子列队上升造成不必要的影响(影响在上面的FAQ有解释);其次,银色常年禁止第三方无关用户回复,也是大大减少某些用户不必要的违规。所以银色的帖子是默认隐藏,仅由您和版务人员可以看到(请您放心,反馈的帖子在遵守银色版规的前提下是依旧照常受理的)。而当问题处理完毕后,则会将[不涉及敏感信息]的帖子公示。
Q:如何注销账号
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A:NGA不反对用户自行注销账号,注销流程请参见通用版规第22条:[url]https://bbs.nga.cn/read.php?tid=4111410[/url](请不要短时间内反复发送短消息扰乱处理秩序)
Q:我账号有问题(短信收不到/密码找不到/邮箱忘了……)
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A:请阅读[url]https://bbs.nga.cn/read.php?tid=18300721[/url],并在工作日加Q群:552967761
[/quote]
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pangea

5楼为临时的公告板:

2020-03-08
当前我们在进行一项很大的功能改动——针对版规和管理功能的梳理。
这方面的改动是为了简化版主的操作,给版主更多的快速工具使用,扩大权限。且统一、标准、量化的进行社区管理。
而对于用户而言,版规则将会更加清晰明确,并且有据可查。
预计要2个月左右开始内部测试,3个月整合完成全部前后台功能。
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BOOOOM

1,广告问题。以下问题何时解决?能不能解决?(每一行算一个,下同)
“跳过广告”按钮变小了
点击广告自动下载
长截图时候,因为刷新了广告无法长截图
帖子中间插播广告。

2,好友问题。什么时候才能加好友?
3,拉黑问题。什么时候才能彻底屏蔽某些用户?现在那个能叫拉黑?
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ItsHapa

IOS需求:
1. 修复IOS客户端无法查看附件的问题,这个问题挺影响体验的经常看的云里雾里,碰到这种情况还得复制链接用浏览器打开看贴子附件。
通用类需求:
1. 网页和客户端已读贴变色功能,贴子太多经常就忘记哪些看过哪些没看过。
2. 个人收藏分类或者单独搜索收藏,各个版面收藏的贴子都在一起,收藏的多了找点东西跟大海捞针一样。
一点建议:已完成进度中的版本号能否标识是否已经可以更新,刚看完贴子去想去市场更新发现并没有。
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pangea

Reply to [pid=391116143,20016785,1]Reply[/pid] Post by [uid=9776510]venuskira[/uid] (2020-01-16 00:06)
附件问题已解决,正在发版,明后天见。
后面两个得和二哥商量一下,我先记录上
因为是版主,应该看得见隐藏回复,所以就不单独讨论了。
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Lansor

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201910/06/9bQ5-ksx5K17ToS2s-2s.gif[/img]其实我一直有一个需求,就是一个回帖,能不能显示出我已经赞/踩过?现在APP有显示,但网页没显示,而且APP数据是本地的,网页再点的话,是不同步的
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lordveezus

广告页面点击自动下载问题,前一段时间还承诺将改善,结果没两天就翻脸不认,这个问题不解决最起码把下载的安装包路径显示出来吧,或者可以暂停下载。


编辑一次,一开始没看到广告部分,首先抱歉。祝nga越办越好。
Khaoss-avatar

Khaoss

请问能否将此贴镜像至水区给个置顶。感觉抱怨广告自动下载等问题也算是水区日经贴了
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pangea

Reply to [pid=402473561,20016785,1]Reply[/pid] Post by [uid=26094610]ejade9[/uid] (2020-03-06 12:27)
我问问血牙,可能的话明天挂上吧,今天有一个关于广告二次弹窗的优化版本要上。
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AlmightyKonoha

有没有考虑在安卓客户端增加
表格编辑整理的一类内容
还有多图警告类的收纳内容类操作?

这两个功能都只能在电脑完成
非常不方便

然后就是希望你们考虑改善一下
从NGA打开微博页面来播放视频的接口
每次都播放不了 还以为删掉了
又不能直接跳转到微博
还得用手机浏览器打开再跳转
非常浪费时间

大概先这些 后面想到别的 后面另外回复
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Constant

[quote]sss级需求:
改名
[/quote][quote] a级需求:
1标记用户,最好可以屏蔽用户

2屏蔽关键词,最好支持 正则表达式 智能云屏蔽(就是被屏蔽次数超过一定数值就会收入云屏蔽列表,大概是这个意思)

3在ios手机端显示没有被引用到正文的照片附件(不知道安卓看不看得到)
[/quote][quote]b级需求:
1被取消订阅的子版块连入口也不要显示

2允许用户删除自己帖子下别人的回复,就像微博,贴吧和知乎那样

3在消息通知里显示被回复的具体内容,以免来不及看就被冲水/隐藏
[/quote]暂时就这些